Akbank Axess Kredi Kartı Aidatında Haksız Ve Tutarsız Uygulama

Nihal

Akbank

08 Aralık 2025 14:43

747

Akbank Axess kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığım ve kartı kullanırken böyle bir bedeli ödemek istemediğim için durumdan oldukça rahatsız oldum.

Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iadesi yapılmayacağını ifade ettiler. Ayrıca Akbank’ın müşterilere karşı çifte standart uyguladığını görüyorum; bazı müşterilere kart aidatının tamamı iade edilirken, bazılarına sadece bir kısmı, bazılarına ise chip-para olarak geri ödeme yapılıyor. Aynı ürün için müşteriler arasında bu şekilde farklı uygulamalar yapılmasını kabul etmiyorum.

Kesilen 1.016 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kart Aidatı İadesinde Farklı Uygulamalar Ve Müşteri Mağduriyeti

Kübra

Akbank

16 Ekim 2025 09:13

928

Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 14.10.2025 tarihinde kartımdan 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 0737’dir. Bu ücretin iadesi için aynı gün içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak bana aidatın tamamı...

1 Yorum

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Kredi Kartına Yüksek Aidat Ücreti Yansıtıldı

Zehra

Akbank

06 Aralık 2025 21:25

632

Akbank Axess kredi kartımı geçen yıl aldım, ancak kartı yalnızca kısa süre önce, 840 TL tutarında tek bir işlem için kullandım. Buna rağmen, ilk kesilen ekstreye 06.12.2025 tarihinde 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen bu kadar ...

1 Destek

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Aidatının İade Edilmemesi

Emine

Akbank

05 Aralık 2025 13:53

439

02.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Diğer bankalar aynı ücreti müşterilerine iade ederken Akbank’ın iade etmemesini anlamakta zorlanıyorum. Canlı yardım üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak iade talebim olumsuz sonuçlandı. Diğer...

Yıllardır Müşterisiyim, Yüksek Kart Aidatı Şoku Ve İade Reddi!

Kadriye

Akbank

06 Eylül 2025 16:09

760

26/08/2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve tüm kart kullanımlarımı, otomatik ödeme talimatlarımı Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen tarafımdan böyle yüksek bir aidat alınması gerçekten trajikomik bi...

2 Destek

Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Yapılmadı

Fatma

Akbank

15 Ağustos 2025 23:17

573

Akbank Axess kredi kartımdan 2025 yılı Temmuz ayında 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidatın iadesi için iki gün boyunca telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve aidat iadesinin yapılmasını talep ediyorum....