Zara Pantolon

2023 Kasım ayında Zara'nın internet sitesinden iki adet aynı model Erkek Crop Slim Jean pantolon satın aldım (ürün kodları: 0806247580242 ve 0806247540042). Ürünlerden biri mavi, diğeri gri renkti. Her ikisini de aynı koşullarda, kısa süreli ve dikkatli bir şekilde kullandım. Ancak kısa bir süre son...

Samsun Piazza AVM'de bulunan Zara şubesinden arkadaşım bana pantolon aldı, fakat pantolonu beğenmedim. Ürünün fişi elimizdeydi ve iade için gittiğimizde, ürünün kullanılmış ve ütü yapılmış olduğu yönünde birçok öngörüde bulundular. Ancak ürün kesinlikle kullanılmadı ve ütü yapılmadı. Eğer bu ürünü i...

17 Ekim 2025 tarihinde Zara’dan 3 pantolon ve 1 ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5437*****28). Siparişim o tarihte teslim edilmesi gerekirken aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması her defasında “dağıtımda, lütfen bekleyin” şeklinde cevap veriyor, ancak 17 Ekim’de...

16.10.2025 tarihinde Cargoxkargo üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle 3.529,00 TL ödeyerek Zara’dan kıyafet siparişi verdim. Siparişimin 17.10.2025 tarihinde Dikilitaş Mahallesi, Barbaros Bulvarı, Ertuğrul Subay Lojmanları, Beşiktaş/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom o günde...

21 Eylül 2025 tarihinde Zara İstMarina mağazasından kredi kartı ile toplam 2780 TL tutarında interlok bomber ceket ve interlok İspanyol paça pantolon satın aldım. Ürünler kullanılmamış ve etiketleri üzerindedir. Ancak alışveriş fişime ulaşamadığım için iade işlemi gerçekleştiremiyorum. İade için sl...

13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kentpark Zara mağazasından Bootcut Tayt (Ref No: 8373-236) model pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve aynı günün akşamı pantolonun sol üst kısmında çizgi şeklinde bir yırtık fark ettim. 20 Ekim 2025 günü saat 15:15’te ürünü mağazaya götürdüm. Yaklaşı...

21/09/2025 tarihinde Ankara Ankamall Zara mağazasından kredi kartı ile iki farklı renkte pantolon satın aldım. Ürünlerin fişi elimde mevcut. Aynı modelin iki farklı rengini aldığım için, bakım etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde, ürünleri ayrı ayrı yıkadım. Sadece birini yıkadım ve yıkama son...

18.10.2025 tarihinde Zara'dan kadın kazak ve çocuk pantolon siparişi verdim. Siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini seçerek 149 TL ek ücret ödedim. Ancak bugün teslim edilmesi gerekirken, siparişim hala teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bugün teslim edileceği söylendi ...

Zara.com üzerinden 5437****260 numaralı siparişimde kadın bluz, pantolon ve etek satın aldım. Siparişi cuma günü verdim ve 1 günde teslimat seçeneğini tercih ederek 99 TL ek ücret ödedim. Toplamda kredi kartı ile 5.169 TL ödeme yaptım. Ancak, bugün (cumartesi) teslim edilmesi gereken kargom gün bitm...

16, 17 ve 18 Ekim 2025 tarihlerinde Zara mobil uygulamasından iki adet örgü hırka ve bir adet kot pantolon siparişi vermeye çalıştım. Ancak her seferinde siparişlerim iptal edildi. Son olarak iptal edilen sipariş numaram: 5395***3607’dir. İlk alışverişimde ödeme kartımdan çekildi ve daha sonra iade...

Zara’dan 8.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 471066670744. İki ayrı teslimat olması gerekiyordu; bir tanesi elime ulaştı fakat diğer paketim ulaşmadan sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Eksik olan paketimde 4 parça ürünüm var: pantolon, sandalet, mont ve blazer ceket. Te...

Zara’dan 5393*****29 numaralı siparişim ile yeğenim için kot pantolon aldım. Siparişimin bir günde Kargo firması ile gönderildiğine dair mesaj aldım. Teslimat günü, akşam 18.45’te kargo firmasından paketin teslim edildiğine dair bir mesaj daha geldi. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında bana herhan...

Zara Mersin Forum mağazasından aldığım 9929/149 kodlu pantolonda ciddi bir tasarım kusuru olduğunu düşünüyorum. Pantolonu aldığım ilk günden beri paça boylarını kendime göre yaptırmış olmama rağmen, her giydiğimde sürekli takılıp düşecek gibi oluyorum. Benimle benzer ürünü kullanan tanıdıklarımın da...

Zara’dan 5389*****79 numaralı siparişimle toplam 1690₺ tutarında iki adet kadın pantolon satın aldım. Ürünlerin iade süresinin 17 Ekim olarak uygulamada belirtildiğini gördüm. Ancak, 16 Ekim’de Aras Kargo’ya gittiğimde sistemin iade kabul etmediğini söylediler ve iade işlemini gerçekleştiremedim. Ka...

30 Eylül tarihinde Zara internet sitesinden aldığım kadın elbise, kadın pantolon ve kadın t-shirt ürünlerinin iadesini gerçekleştirdim. Ancak bugün ürünlerim tarafıma geri gönderildi ve iade kabul edilmedi. Gerekçe olarak ürünlerin kullanılmış ve yıkanmış olduğu iddia edildi. Oysa ürünler hala etike...

Sayın Yetkili, Zara’dan yaptığım son alışverişlerimde yaşadığım iki farklı sorunla ilgili olarak bu mesajı iletmek istiyorum: Hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan bir ürün için iade talebinde bulundum. Ürün, tüm koşulları sağlamasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. İlk giyimde ağ kısmı yırtı...

15 Eylül’de Zara Online’dan sipariş ettiğim pantolon tarafıma ulaştı, ancak bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Fakat ailece yaşadığımız grip nedeniyle bir ay boyunca mağazaya gidemedim. Bugün, yani 15 Ekim’de Zara Marmara Park mağazasına iade için gittiğimde, yasal iade süresini iki gü...

Zara online mağazasından 6568116001 numaralı siparişimde yer alan kadın pantolon ve elbisenin iadesini 1 Ekim 2025 tarihinde başlattım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen iade kabul edildiği halde, pantolonun ücret iadesi kartıma hâlâ yapılmadı ve sistemde “beklemede” olarak görünüyor. Bu süreçte Za...

30.09.2025 tarihinde Zara.com üzerinden 53926698083 numaralı kadın pantolon vs. Siparişimi verdim ve aynı gün içinde iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen, TEB Bankası kredi kartıma para iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunu...

12 Ekim’de Zara online alışveriş sitesinden toplam 4.670 TL tutarında, biri pantolon, biri gömlek ve bir body olmak üzere üç parça ürün sipariş ettim. Siparişim acil olduğu için ayrıca 149 TL ödeyerek bir günde teslimat seçeneğini tercih ettim. Kargoist firmasıyla gönderileceği belirtildi ve ürünler...

09.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından sipariş numarası 54368840506 ile bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda pantolonun bir paçasının diğerine göre daha uzun ve bol olduğunu fark ettim. Sadece paça kısmında bu sorun mevcut, başka bir problem bulunmuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgil...

22 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5391*****19 numaralı düz kesim yüksek bel pantolon siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 1790 TL’dir. Ürün, kemerle birlikte iki parça halinde gönderilmesi gerekirken, sadece pantolon gönderildi ve kemer eksikti. Eksik olan kemerin tarafıma gönder...

Zara’dan toplam 7000 TL tutarında, kargo bedeli ve hızlı teslimat ücreti dahil olmak üzere üç ayrı online sipariş verdim (sipariş numaraları: 5393*****93, 5393*****99, 5436***6508). Siparişlerimin tamamı aynı gün kargo firmasına teslim edildi. Ancak 5393*****99 ve 5436***6508 numaralı siparişlerim, ...

08.10.2025 tarihinde İstanbul İstiklal Zara mağazasından nakit ödeme ile bir ürün satın aldım ve fişim de mevcut. Ürünü denedikten sonra değişim yapmak için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü denemiş olmamı ve ürünün üzerimde fazla kaldığını iddia ederek değişim talebimi reddettiler. ...