to read complaints and reviews, or file yours.21.10.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Zara mağazanızda yaşadığım, beni derinden rencide eden bir olay ve sonrasında yapt...ığım şikayete geri dönüş yapılmaması hakkında yazıyorum. 23.09.2026 tarihinde satın aldığım ürünü hiç kullanmadan, satın aldığım haliyle poşetinde muhafaza ettim. Değişim için Cev
Ankara Metromall Zara mağazasından yaklaşık 20 gün önce zw Collection tapered fit, yüksek bel siyah jean pantolon satın ...aldım. Pantolonu daha mağazada denerken yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim ancak yıkayınca geçer diye düşünerek ürünü aldım. Ürünü bir kez yıkamama rağmen koku hi
Zara Forum İstanbul mağazasından aldığım erkek jean pantolonda 3–5 aydır kullanım sonrası ortaya çıkan, açıkça üretim ka...ynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun bulunuyor. Ürünün barkodu ve tüm etiketleri duruyor olmasına rağmen, fiş olmadığı gerekçesiyle iade ya da değişim kesin bir dille reddedildi.
17.10.2026 Pazar günü Emaar AVM’deki Zara mağazasına, eşimin benim için sat...ın aldığı ancak hiç kullanmadığım bir pantolonu daha büyük bedeniyle değişt
Zara’nın online mağazasından 13 Eylül’de verdiğim ve 21 Eylül’de teslim aldığım Zara Kids pantolonun iki yerinde yırtık ...olduğunu, ürünü giydikten sonra fark ettim. Yırtık olarak gönderilmediyse bile defolu şekilde gönderildiği çok açık. Ürünün etiketini koparıp giydirdiğim için bu durumu ancak sonra
Zara’nın online mağazasından kızım için bir triko kazak ve pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez kısa programda, 30 de...recede yıkadım ve giydirmek için çıkardığımda renginin tamamen solduğunu, pembeye döndüğünü gördüm. Triko kazakta da daha hiç kullanılmadan tüylenme oluşması beni çok üzdü. Bu kada
Kızım Anneler Günü'nde Zorlu İstanbul Zara mağazasından bana hediye olarak bir kot pantolon almıştı. Bu pantolonu sadece... iki kez giymeme rağmen diz kısımlarında aşırı derecede bollaşma ve iz yapma oldu, ürün çok eski ve deforme görünmeye başladı. Ben de Mersin’de oturduğum için bugün Mersin Zara ma
Zara Galataport mağazasından yaptığım alışverişlerde aldığım iki ürünün kumaşında kısa süre içinde bozulmalar meydana ge...ldi. Ürünleri mağazaya götürdüğümde hatalı oldukları kabul edildi ve değişimlerinin onaylandığı söylendi. Ancak Zara uygulamasında bu ürünlere ait fişler bir türlü açılmıyor ve fiş
13.09.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 3644/325/800 kodlu streç çan paça bir pantolon ve iki adet triko kazak... satın aldım. Ürünleri alırken özellikle Zara markasına güvenerek tercih ettim, ancak hem pantolonun hem de trikoların kumaş kalitesi pazar ürünü seviyesinde çıktı. Pantolonu yaln
Samsun Piazza Avm’deki Zara mağazasından ağustos ayının ortasında erkek reyonundan triko yakalı kısa kollu bir üst, baya...n reyonundan ise bir pantolon satın aldık. Eşim üstü 1 kez giydi, ben de her iki ürünü toplamda 2 kez elde ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme ve küçül
19 Eylül Cuma günü Marmara Forum Zara mağazasından beyaz bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iş yerimde yaklaşık 4 ...saat giydim, yıkanma dahi yapılmadı. Buna rağmen pantolonun bel kısmında açılma olduğunu ve ayrıca paça kısmında hafif silinmiş bir leke bulunduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ü
Zara Kızıltepe mağazasından aldığım pantolonun fermuarı kısa süre içinde koptu. Ürünü alalı sadece yaklaşık 2 ay olmuşke...n böyle bir sorunla karşılaşmam hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir darbe, zorlama ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen fermua
12.09.2026 tarihinde Panora AVM Zara mağazasından oğlumun okulda giymesi için 1.290 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım.... Oğlum pantolonu ilk kez 14.09.2026 tarihinde giydi ve aynı gün pantolonun dizlerinde ve tek paçasında ciddi şekilde pamuklanma oluştu. Daha önce de Zara’dan pek çok kez pantolon
Ankara Gordion AVM’deki Zara mağazasından 2 Temmuz’da aldığım kumaş pantolonu toplamda sadece 2 kez giydim ve 1 kez yıka...dım. Pantolonun bel ve bacak kısımlarında ilk giyimden sonra tüylenme olduğunu fark ettim, başta çok önemsemedim ancak ikinci giyişimde tüylenme belirgin şekilde arttı ve ürün kesi
8 Eylül 2026 tarihinde oğlum için Zara Panora mağazasından 1.990 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu sa...dece ev ortamında, yaklaşık 15–20 dakika denedik ve dar geldiğini fark ettik. Ertesi gün ürünü iade veya değişim için Zara Ankamall şubesine götürdüğümde, pantolonun diz yapmış ol
Mall Of İstanbul Zara mağazasından aldığım, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde duran bebek pantolonunu, fiş ve fatura...sıyla birlikte iade/değişim için bugün mağazaya götürdüm. Kasadaki görevliler, ürün tamamen yeni ve etiketli olmasına rağmen sadece “süre geçti, şirket politikası, işlem yapamayız”
Adana Optimum AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık iki ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama ...rağmen, alımdan yaklaşık bir ay sonra pantolonda yoğun tüylenme ve tiftiklenme problemi ortaya çıktı. Bu durum, ürünün kalitesine ve fiyatına göre kabul edilebilir değil. Ürünü ma
27.09.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’deki Forum AVM Zara mağazasından 3741 49576902 kodlu kot pantolonu 1.790 TL ödeyer...ek satın aldım. 28.09.2026 sabahı mağazacılık sektöründe çalıştığım iş yerime giderken pantolonu ilk kez giydim. Mesaim başladıktan yaklaşık 30 dakika sonra pantolonun yan dikişler
Zara İstanbul Taksim mağazasından yaklaşık iki hafta önce lacivert bir pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde yazan tali...mata uygun şekilde, 20 derecede ve ekstra hiçbir işlem uygulamadan yıkadım. Buna rağmen pantolon ilk yıkamada belirgin şekilde soldu ve kullanılabilir görüntüsünü kaybetti. Durumu
Yaklaşık bir ay önce Zara cadde mağazalarından aldığım Zara markalı bir pantolonun fermuarı bozuk çıktı. Ürünü bir süre ...kullandıktan sonra fermuarın düzgün kapanmadığını ve sürekli sorun çıkardığını fark ettim. Şu ana kadar ürünü mağazaya götürüp değişim ya da iade talebinde bulunmadım ancak pantol
Yaklaşık 5 ay önce Ankara Ankamall AVM’deki Zara mağazasından 1.495,00 TL ödeyerek bir bayan pantolonu satın aldım. Pant...olonu toplasam en fazla 3–4 kere giymiş olmama rağmen ağ kısmında ciddi bir aşınma oluştuğunu yeni fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşama
Yaklaşık iki yıl önce Zara Ankamall mağazasından oğlum için siyah bir pantolon satın aldım. Oğlum bu pantolonu bu sene i...lk kez giymeye başladı ve henüz hiç yıkamadan, toplamda en fazla 10 kez giymiş olmasına rağmen renginde belirgin bir solma oluştu. Yeni sayılabilecek kadar az kullanılan ve üstelik
Zara’nın internet sitesi üzerinden aldığım beyaz z1975 mom fit yüksek bel jean pantolonum fermuar kısmı yırtık şekilde e...lime ulaştı. Ürünü iade veya değişim süreciyle uğraşmamak için fermuar bölgesini kendi imkanlarımla tamir ettirdim ve bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Aynı sipariş döneminde b
Eskişehir Espark AVM’deki Zara mağazasından 26 Mayıs’ta ref. 2522/200 kodlu bir gömlek, 22 Haziran’da ise z1975 model bi...r jean pantolon satın aldım. Zara gibi marka ve fiyat olarak belli bir seviyede olan bir yerden aldığım ürünlerde bu kadar kısa sürede bu kadar kalite sorunu yaşamayı gerçekten anl
