to read complaints and reviews, or file yours.
29.01.2026 tarihinde Zara’dan Beykoz/İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş esnasında özelli...kle +150 TL fark ödeyerek “aynı gün teslim” seçeneğini tercih ettim. Aynı ürün, cuma teslimatı için +60 TL ya da başka bir tarihte ücretsiz teslim seçenekleriyle de alınabiliyordu
İstanbul’daki bir Zara mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım, Oysho tarzında ince kumaş bir pantolonu ilk kez giydiğ...imde, daha bir günlük kullanımda ürün tırtıklandı, saldı ve resmen mahvoldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine hiç yakışmıyor. Şu an artık farklı bir şehirde
Bugün Emaar AVM’deki Zara mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünün üzerinde 790 TL fiyat etiketi yazıyordu. Eve gel...diğimde fişi kontrol ettiğimde benden kasada 1.790 TL tahsil edildiğini fark ettim. Yani etiketteki fiyat ile kasada çekilen tutar arasında 1.000 TL fark bulunuyor. Bu durum üzeri
Zara internet sitesinden aldığım pantolonu 15 Ocak tarihinde iade ederek ürünün Zara’ya teslim edilmesini sağladım. 1.30...0 TL tutarındaki bu alışverişi Ziraat Bankası kredi kartımla yapmıştım, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak
Zara online mağazadan 01.01.2026 tarihinde 5447*****54 numaralı siparişimle lacivert bir pantolon satın aldım. Sipariş v...erdiğim ürünün kodu 1478/631/401 olmasına rağmen, elime ulaşan pantolon her ne kadar kalıp olarak benzer olsa da kumaşı tamamen farklı ve üzerindeki barkod da benim sipariş verdiği
27 Ocak 2026 tarihinde Zara online alışveriş uygulaması üzerinden aldığım ürünün iadesini mağazada gerçekleştirdim. Bu ü...rünle beraber farklı sipariş numaralarıyla başka ürünleri daha iade ettim. Onların iadesi bankama aktarıldı, kargo ücretlerini de ayrıca talep ettim onlar da yatırıldı. Fakat 5410*
12 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Zara mağazasından aldığım pantolonu sadece bir kez giyip talimatlara u...ygun şekilde yıkamama rağmen, üründe çok belirgin renk solmaları oluştu. Aynı modelin farklı renklerini de almıştım ve onlarda hiçbir sorun yaşamadım. Fethiye’de yaşadığım için mağ
Zara Ankara Metromall şubenizden 06.10.2025 tarihinde wide leg bir pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra daha i...ki ay bile dolmadan renginde belirgin bir solma oldu ve kesimi tamamen bozulup çok çirkin bir görünüme geldi. Üründeki bu sorun nedeniyle pantolonu incelemeye vermek istiyorum anc
"Teşekkürler Zara yardımcı olduğunuz için"
Zara’nın online sitesi üzerinden 22.01.2026 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Ödememi de özellikle belirtilen tesl...imat tarihine göre yaptım. Ürünün 24.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat bugüne sarktı, bunu sorun etmedim. Fakat şu an sistemde tahmini teslim tarihi ola
25.10.2025 tarihinde Zara mağazanızdan satın almış olduğum 2 adet kot pantolon, çok az sayıda ve kullanım talimatlarına ...uygun şekilde giyilmesine rağmen kısa sürede kalıcı biçimde genişlemiş ve kullanım özelliğini kaybetmiştir. Ürünleri iade/değişim talebiyle mağazanıza götürdüğümde, herhangi bir in
471160118971z teslimat numaralı Zara’dan 22 Ocak tarihinde “bir günde kargo” vaadiyle bir kargo pantolon siparişi verdim.... Ancak kargom 23 Ocak’ta sistemde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen o gün hiçbir teslimat yapılmadı, tarafıma kimse gelmedi. Bugün 24 Ocak olmasına rağmen kargo hâlâ dağıtımda gö
24 Ocak tarihinde Zara uygulaması üzerinden 1.850 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Kısa bir süre sonra tarafım...a e-posta geldi ve uygulamaya girdiğimde siparişimin aynı gün içerisinde kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. İptal ile ilgili herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Ben bu ürünü bi
Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişte üç adet ürünü iade ettim. Bu ürünlerden yalnızca nevresim takımının ia...desi onaylandı, aynı pakette gönderdiğim iki adet pantolonun iadesi ise sistemde yaklaşık bir haftadır “beklemede” görünüyor. İadeyi Isparta’dan yaklaşık iki hafta önce kargoya ver
Zara’dan 11 Ocak tarihinde Relaxed Fit Jakarlı Pantolon m beden buz rengi siparişi verdim. 15 Ocak tarihinde kargo takib...inde ürünüm dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma teslim edildi. Daha sonra sorguladığımda kargonun dağıtıma dahi çıkmadan depoya geri gitti
Zara’dan hırka ve pantolon sipariş ettim, siparişim Kargo X firması ile Pudo noktasına 5 Ocak’ta bırakıldı. Şehir dışınd...a olduğum için beş gün içinde alamadım ve paket bu nedenle Pudo noktasından geri alınmış. Yaklaşık 10 Ocak’tan beri kargom ortada yok, sistemde sürekli Kepez şubede görünüyor ancak
Zara’dan aldığım pantolon siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 20.01.2026 tarihinde gönderim, takip numarası 4711...64551624 ile “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hareketlerinde dağıtımda görünmesine rağmen hiçbir t
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
18.01.2026 tarihinde Zara’dan bir adet pantolon siparişi verdim. 19.01.2026 tarihinde sistemde kargoya verildi olarak gö...ründü ve 22.01.2026 için teslimat tarihi belirtiliyordu. Teslimat adresim Kars ili Merkez ilçesi olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo firması Kolay G
Zara’dan 14 Ocak tarihinde verdiğim, içinde yelek ve pantolon bulunan 5411*****69 numaralı siparişim aynı gün kargoya ve...rildi ve 16 Ocak’ta teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Ancak 16 Ocak’ta tarafıma teslim tarihinin 20 Ocak’a ertelendiğine dair mesaj geldi. Buna rağmen siparişim hâlâ ortada yok
1 Ocak tarihinde Zara’dan toplam 5.400 TL tutarında, iki pantolon, bir tulum ve bir kazaktan oluşan bir sipariş verdim. ...Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 5449****120. Uygulamada veya sitede siparişim bir aydan fazla süredir hâlâ “dağıtımda” görünüyor. Tahmini teslim tarihi olarak 12 Oc
İstanbul Palladium Zara mağazasından aldığım kadın pantolon, yalnızca iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde deforme oldu.... Pantolonun kumaşı fazlasıyla genişledi, özellikle diz bölgelerinde belirgin diz izleri oluştu ve kumaş pijama kumaşı gibi salıp formunu tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu h
