Zara Mağazasında Çalışanların İlgisiz Ve Saygısız Davranışı

5 Temmuz 2026 tarihinde şu anda bulunduğum Bostancı Hilton AVM Zara mağazasında yaşadığım ilgisizlik ve saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada ürün bakarken yardım istememe rağmen kimse doğru düzgün ilgilenmedi, bir kabin görevlisine yönlendiriliyorum, o reyon görevlisine yönlendiriyor, sonuç olarak ortada kalan yine ben oluyorum.

Özellikle kabin ve reyon tarafında çalışan, orta yaşlı, kahverengi saçlı, saçı toplu olan kadın çalışan ile reyondaki dalgalı kahverengi saçlı kadın çalışan müşteriye karşı son derece isteksiz ve ilgisiz davrandı. Aradığım ürünü bulamadığımda bile yardımcı olmak için en ufak bir çaba göstermediler. Müşteriyle beş karış suratla, isteksiz bir şekilde ilgilenilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ben de satış danışmanı olarak çalışan biriyim ve kendi işimde müşteriye böyle bir muamele yapmam. Aynı özeni burada da bekliyorum. Bu çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, mağazada müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda ciddi bir iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum.