Zara Erkek Pantolonlarının Kısa Sürede Renk Atması Ve Kalite Sorunu

Zara’dan biri yaklaşık 40 gün, diğeri yaklaşık 20 gün önce olmak üzere iki adet erkek pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri Nişantaşı mağazasından, diğeri İstiklal Caddesi mağazasından alındı. Ürünler sadece ortalama bir haftalık kullanım ve iki kez yıkama sonrası güneş lekesi olmuş gibi renk attı ve ciddi şekilde soldu.

Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde renk atması, ürün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Şu ana kadar konuyla ilgili mağazalara ya da müşteri hizmetlerine gitmedim, yaşadığım bu sorun için ürünlerin incelenerek değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.

Ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olmasının sebebinin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.