to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan 1490 TL İade Yok, İletişim Kurulamıyor
Zara Online üzerinden 18 Mayıs tarihinde üç adet pantolon siparişi verdim. Ürünleri daha sonra iade ettim, iki ürünün iadesi hesabıma yattı ancak 1490 TL tutarındaki bir pantolonun iadesi hâlâ yapılmadı. Haziranın ilk haftasında iade için kargoya verdim, aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu ürünün ücreti kredi kartıma yatırılmadı.
Bu işlem için sipariş numaram 5427*****73. İade süreciyle ilgili bilgi almak ve eksik iademin neden yapılmadığını öğrenmek için Zara ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ne telefonla ne de online kanaldan kimseye ulaşamıyorum.
Uzun süre önce tamamladığım iade işlemine rağmen 1490 TL’lik pantolon için ödeme hâlâ tarafıma yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Eksik olan bu iade tutarının ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
