to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Siparişinde Hırka Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
2 Ekim tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5445*****45 numaralı siparişimde, aynı kargo ile gelen toplam 4 üründen yalnızca 3’ü teslim edildi, siparişimde yer alan hırka paketten çıkmadı. Buna rağmen sistemde kargom 12 Ekim’de “teslim edildi” olarak görünmekte.
Eksik ürünle ilgili durumu iletmek için WhatsApp üzerinden Zara müşteri hizmetlerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne eksik ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ben, teslim edilmeyen hırkanın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek eksik ürünün ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
