Zara Mont

Zara’dan 4 Ocak tarihinde 5454***5602 numaralı siparişle bir mont siparişi verdim. Ürünüm Hatay Dörtyol adresine teslim edilecekti ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen mont hala elime ulaşmadı. Sistemde siparişle ilgili “dosya oluşturulmuştur” ibaresi görünüyor, ancak bu süreçte 5 gü...

Zara mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde mont, kaban ve pantolon içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5411*****89 ve toplam tutar 10.169 TL olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Zara ile iletişime geçtiğimde birkaç g...

31.12.2025 tarihinde Zara’dan internet üzerinden bir mont sipariş ettim, sipariş numaram 5453*****72. “Bir günde kargo” ibaresi olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 08.01.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor, kargo durumunda sürekli “dağıtıma çıktı” ve ardından “devir dışı” gibi ifadele...

Zara online mağazasından aldığım ve Cargox ile gönderilen 5411*****75 takip numaralı kargomun 13.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde “yetersiz adres” uyarısı görünüyor. Adres bilgilerimi doğru ve eksiksiz şekilde iletmeme rağmen ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadı. Pendik C...

07.12.2026 tarihinde Zara’dan biri lacivert l beden fitilli bomber ceket, diğeri pantolon olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. 13 Aralık’ta pantolon teslim edildi, ancak mont hâlâ elime ulaşmadı. Pantolonda herhangi bir sorun yok, şikayetim sadece montun gönderilmemesi ve ücret iadesinin yapı...

Sur Yapı AVM Zara mağazasından yaklaşık 690 TL’ye erkek çocuk montu satın aldım. Ürünü sadece bedenini görmek için eve götürüp çocuğumun üzerinde denedim, hiçbir şekilde dışarıda kullanılmadı, etiketi duruyordu ve 30 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmişti. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta son...

Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5438*****44 numaralı siparişimde bir mont ve bir ayakkabı satın aldım. Dün saat 20:52'de Cargox kargo firması tarafından gönderimim için “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen, tüm gün adreste olmama rağmen hiçbir şekilde kargo teslim edilmedi; ne kapıya ...

Zara internet sitesinden 1 Ocak’ta vermiş olduğum siparişim 9 Ocak’ta teslim edildi; ancak siparişimde yer alan siyah mont hiç gönderilmedi. Teslim edilen pakette mont yoktu ve siparişime ait 5405*****21 numaralı kayıtta da bu durumla ilgili net bir bilgi yer almıyor. Eksik ürünle ilgili olarak def...

30 Aralık’ta Ankara Ankamall Zara mağazasından, eşime hediye etmek üzere bir mont satın aldım. Ürün online stokta yoktu, mağazada da üzerinde dış etiket bulunmuyordu, muhtemelen denenirken koparılmıştı. Yine de iç etiketteki seri numarasından kasada işlemi yaptırarak montu aldım. Mont eşime büyük g...

Birgündekargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Zara firmasından almış olduğum mont, yaklaşık 12 gün önce kargoya verildi ve gönderim 3. Kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Ankara Çankaya olmasına rağmen herhangi...

Zara online mağazadan aldığım mont, body ve çanta siparişim 17 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünler için iade talebi oluşturdum ancak tarafıma verilen değişim/iade kodunun süresi geçti. Buna rağmen değişim sürem henüz dolmamış olmasına karşın sistem üzerinden yeni bir iade kodu alamıyorum ve işlem yapamı...

18.11.2025 tarihinde Zara marka uzun şişme montumu Dry Center Kuru Temizleme’ye götürdüm. Özellikle kuru temizlemeye uygun olup olmadığını sordum ve uygun olduğu söylendi. İşlem sonrası montu teslim alırken montu beyaz jelatine sarmış şekilde “montunuz hazır” diyerek verdiler. Jelatini açmasam tesli...

İzmir Forum Bornova Zara mağazanızdan Ekim ayında satın almış olduğum montu, iade koşullarına uygun olmasına rağmen iade ettiremiyorum. Ürün hiç kullanılmamış olup etiketleri üzerinde ve satış fişiyle birlikte mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevliler, iade süresinin geçtiğini söyleyerek ürünü iade ...

Mall Of İstanbul Zara mağazasından yaklaşık iki ay önce anneme, uzun şişme tarzda bir mont satın aldık. Montun fiyatı 3.690 TL idi. Annem 65 yaşında olduğu için etikete özellikle bakmamış, normal bir kışlık mont olarak kullanabileceğini düşünmüştü. Mont ilk kez 10.01.2026 tarihinde yağmurlu havada ...

05.01.2026 tarihinde Zara’dan almış olduğum mont, Cargox firmasıyla tarafıma gönderildi. Kargo takip numaram 47113596764900100030 ve teslimat adresim İstanbul Beyoğlu olmasına rağmen, günlerdir sistemde sadece “randevulu transfer” ibaresi görünüyor, kargom bir türlü teslim edilmiyor. Normal şartlar...

9 Aralık’ta Zara’dan eşime hediye olarak aldığım mont, kargo firması tarafından adresime ulaştırılamadığı için teslim edilmeden kargo sürecinde iade oldu. Ürün elime hiç ulaşmamasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka...

Zara’dan 4 Temmuz 2025 tarihinde çocuk montu satın aldım. Siparişim için kargo firması olarak Bir Günde Kargo tercih edilmişti. Ürün, gece saat 00.00’da sistem üzerinde “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün kargo firmasına ulaşmaya çalıştım fakat telef...

Zara’nın online mağazasından 1 Ocak tarihinde bir mont siparişi verdim. Ürünle ilgili ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı, şu an siparişimin kargoya verilip verilmediğini bile bilmiyorum. Günler geçmesine rağmen sistemde de net bir bilgi göremiyorum ve tamamen belirsi...

Zara’dan sipariş verdiğim mont, Birgündekargo aracılığıyla gönderildi ve kargo takip numaram 5412*****71’dir. Kargonun tahmini teslim tarihi 10 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Aynı kargo firmasıyla ilgili benzer şikayetler gördüğüm için mağduriyet yaşayacağım ko...

01.01.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 1 adet mont siparişi verdim. Siparişim, Zara’nın anlaşmalı olduğu Cargo X firmasıyla 23514253814800100036 takip numarası üzerinden gönderildi. Ürünün en geç 03.01.2026 tarihinde elimde olması gerekiyordu ancak teslimat süreci baştan sona hatalı ve düzen...

Zara uygulaması üzerinden satın aldığım montu yaklaşık bir hafta önce iade için kargoya verdim. Ürün 2 gün içinde Zara’ya ulaştı ve uygulama hesabımda iadenin “işlenmiş” olduğu görünüyor. Ancak Ziraat Bankası’nı aradığımda, bankam Zara tarafından herhangi bir iade işlemi görünmediğini, bu yüzden hes...

Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasından 20.12.2025 tarihinde bir dağcı montu satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra, üzerinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak 30 derecede hassas programda yıkadım. Yıkama sonrasında montun içinde belirgin şekilde topaklanmalar oluştu ve ürün kullanıl...