to read complaints and reviews, or file yours.22 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.40 suları civarında Ankamall Zara mağazasından bir adet t-shirt ve bir adet mont satın a...ldım. Kasadan geçtikten sonra fişimi kontrol ederken iki t-shirt geçirildiğini ve montun da yanlış bedenden işlendiğini fark ettim. Bunun üzerine daha 30 saniye bile geçmeden hemen
22 Mayıs tarihinde Ankamall Zara mağazasından hediye olarak alınan 0430246080004 kodlu montu, hediye paketinden çıkarıp ...sadece denedik ve bedeninin büyük olduğunu fark edince tekrar paketine koyarak mağazaya götürdüm. Ürün hiçbir şekilde kullanılmadı, sadece evde kısa süreli denenmişti. Mağazaya gi
Zara'dan aldığım montta renk atması oldu. Kol ve omuz kısmında bariz renk atması. Mağazada çok fazla güneşte giymişsiniz... dediler... Böyle bir saçmalık duymadım. Zaten mevsimlik mont, öyle çok güneşte giyilecek bir mont değil. Ayrıca eşim dışarıda çalışmıyor; ofise gidene kadar ne kadar güneşte kalab
Cevahir AVM’de bulunan Zara mağazasından 18.10.2025 tarihinde 2.295 TL ödeyerek 08073331800023 kodlu, siyah 8073/257/800... numaralı montu satın aldım. Montu sadece birkaç ay kullandım fakat kısa süre içinde kol kısmında belirgin tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Henüz bir sene bile dolmadan böyle bir so
Zara’nın internet mağazasından 5466*****10 numaralı siparişimle bir mont, iki adet jean ve üç adet parfüm satın aldım. 1... Mayıs 2026 tarihinde Cargox kargo firmasıyla, Gaziantep Şehitkamil adresime sadece mont teslim edildi, iki jean ve üç parfüm pakette yoktu. Bu durum üzerine Zara’nın iletişim num
Zara’nın online mağazasından bir mont satın aldım, ödemesini kartımla yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak daha sonr...a siparişim sistem hatası gerekçesiyle iptal edildi ve ücret kartıma iade edildi. Bu şekilde büyük bir firmanın “sistem hatası” sebebiyle ödemesi alınmış bir siparişi iptal etmesi
22 Nisan tarihinde Zara’dan bir mont satın aldım. Sipariş numaram 5424*****...97, kargo takip numaram ise 471228738573. Ürünüm günlerdir elime ulaşmadı v
Zara’nın kendi internet sitesinden bir mont sipariş ettim, ürün defolu geldi, astarı kısa olduğu için mağazadan iade etm...ek zorunda kaldım ve aynı montu tekrar sipariş ettim. Bu kez ürünü daha önce hiç duymadığım bir günde Kargo isimli firmaya teslim etmişler. 12 Nisan’dan bu yana neredeyse 15 gün ge
Yaklaşık 3 ay önce Zara Zorlu Center mağazasından hediye olarak alınan ve s...everek kullandığım şişme kadın montu, ilk kez yıkamamda ciddi şekilde defor
Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum ve Bir Günde Kargo Çayırova şubesine 22’sinde ulaşan, 471227326812 takip numaralı karg...om sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen iki gündür adrese teslim edilmedi. Bugün de teslim edilir diye beklerken yine hiçbir hareket olmadı ve tarafıma herhangi
Zara’dan 5 Nisan tarihinde 5463*****44 numaralı siparişi verdim, tahmini teslim tarihi 10 Nisan olarak görünüyordu ancak... ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Sipariş hala elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak yalnız
17.04.2026 tarihinde İzmir Bornova Zara mağazasından hediye olarak bir mont satın aldım ve ürünün Ankara’ya gönderilmesi...ni istedim. Ürün hediye olduğu için özellikle değişim kartı konulmasını rica ettim; ancak buna rağmen paketlenirken hediye değişim kartı eklenmemiş. Mont Ankara’da teslim edildi f
Zara internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 ay önce 2.300 TL civarı ödeyerek bir çocuk kuş tüyü mont satın aldım. Ancak mo...ntu kullanmaya başladığımızdan beri içindeki tüyler sürekli olarak dışarı çıkıyor. Kullandıkça düzelir diye düşündüm, defalarca temizlememe rağmen her giyişte yeniden tüy çıkmaya d
21.03.2026 tarihinde İzmir’deki bir AVM’de bulunan Zara mağazasından erkek mont satın aldım. Havalar sıcak olduğu için m...ontu hemen kullanmaya başlamadım, yalnızca üç kez giydim ve üçüncü kullanımda montun neredeyse her tarafında yoğun şekilde tüylenme oldu. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon
Zara’nın online alışveriş sitesinden 5421*****41 numaralı siparişimle aldığım kahverengi kısa şişme montu (ürün kodu: 83...72/066/700) için 25 Mart tarihinde DHL Kargo ile iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ücret iadesi hesabıma yattı ne de iadenin alındığına dair he
27 Şubat 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5418*****31 numaralı siparişim, 3 Mart 2026 tarih...inde tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan montu, yasal iade süresi içinde 8 Mart 2026 tarihinde iade ettim. Ancak iade sürecine ilişkin tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılm
Zara’nın internet sitesinden 01.04.2026 tarihinde 4302/208 kodlu lacivert erkek montun S bedenini sipariş ettim, sipariş...im 02.04.2026 tarihinde adrese teslim edildi. Siparişi verirken özellikle hediye değişim fişini de ekledim çünkü ürünü hediye olarak almıştım. Ürün hediye olarak verildiğinde S bed
07.10.2025 tarihinde Ankara Panoya Zara'dan bir mont aldım. Yıkama talimatlarına göre yıkadım; mont deforme oldu, içinde...ki tüyler toplandı. Bu konu ile ilgili mağaza, kullanım hatası olduğunu bildirdi. Bu açıklamayı kabul etmiyorum. Gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Ankamall Zara mağazasından 20.10.2024 tarihinde kapitone bir mont satın aldım. Ürün baharlık, hafif bir mont olma...sına rağmen kısa süreli ve normal kullanımda montun renginde belirgin bir solma ve renk atması yaşadım. Daha önce yine aynı mağazadan aldığım kapitone yelekte de temizlik sonrası i
24.03.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden kızımın doğum günü hediyesi olarak bir kontrast şişme mont satın al...dım. Sipariş numaram 5463*****68 olmasına rağmen, 7. Gün dolduğu halde hâlâ herhangi bir kargo hareketi görünmüyor ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Hem ürünün hediye olması hem de tes
26.03.2026 tarihinde Zara’dan kısa şişme mont (s beden, haki renk) siparişi verdim. Kargo seçeneklerinde mağazadan tesli...m, 49,00 TL karşılığında 28.03.2026–29.03.2026–30.03.2026 günlerinden birinde teslimat ve 99,00 TL karşılığında 28.03.2026 tarihinde eve teslim seçenekleri vardı. Ben özellikle dah
Zara Eskişehir Espark mağazasından kardeşime hediye olarak bir mont satın aldım. Mont kardeşime kısa geldiği için, ürünü... hiç kullanmadan 10 gün içinde iade etmek üzere 29.03.2026 tarihinde mağazaya götürdüm. Etiket ürünü aldığımda da kopmuş durumdaydı ancak ürün kesinlikle kullanılmadı, yalnızca bir
Zara Buyaka mağazasından mağaza üzerinden online olarak Range Mom mont siparişi verdim. Mağazada bedenim olmadığı için ç...alışanlar siparişi sistemden oluşturdular ve ürünün 18 Mart Çarşamba günü teslim edileceğini söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tara
