to read complaints and reviews, or file yours.Zara’da Sipariş Edilen Deri Montun Teslim Edilmemesi Ve İade Yanıtsızlığı
Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere verdiğim siyah, m beden deri mont siparişim 28 Eylül’de teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş takip ekranında 5446*****51 numaralı, 24 Eylül 2026 tarihli ve 1.990,00 TL tutarlı siyah suni deri biker ceket siparişim yer alıyor ancak ürün ne teslim edildi ne de bununla ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım gecikme üzerine Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “ilgileneceğiz” denildi fakat sonrasında ne bir geri dönüş aldım ne de sorunum çözüldü. Ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini ya da ürün temin edilemiyorsa 1.990,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
