to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
06.06.2026 tarihinde Zara’nın web sitesi üzerinden Ref/8372066 numaralı mont siparişini verdim. Bugün 03.07.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “gönderildi” kısmına bile geçmedi, uzun süredir hiçbir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte Zara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de bir yetkiliye bağlanabiliyorum.
Siparişim için ödediğim ürünün artık daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
