"Vodafone müşteri temsilcisi arkadaş sorunumuzu çözdü Kendisine ve ekibine teşekkür ederim."
Vodafone Yurt Dışı Paketlerisms gönderemiyorum
71 şikayet
İzin Alınmadan Yurt Dışı Hattına Haksız Her Şey Dahil Pasaport Ücreti Yansıtıldı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 20.03.2026–27.03.2026 tarihleri arasında İtalya’da bulundum. Yurt dışındayken bu f...aturalı hattım sadece açık kaldı, bunun dışında hiçbir şekilde kullanmadım, arama yapmadım, internet açmadım, SMS gönderip almadım. Yurt dışındaki tüm kullanımımı ise başka operatö
Yurt Dışında SMS Alamama Nedeniyle Finansal İşlemlere Erişemiyorum
Vodafone’dan geçtiğimiz hafta faturasız hat satın aldım ve kısa süre sonra Belçika’ya döndüm. Hattımda yeterli bakiye ol...masına rağmen, yurt dışına kapalı olduğu için şu an hiçbir şekilde SMS alamıyor ve arama yapamıyorum. Bu nedenle Türkiye’deki banka uygulamalarıma giriş yapamıyor, SMS doğrulama k
499 TL Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Faturada İade Talebi
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Ocak ayı faturamda bilgim ve onayım dışında “yurt dışı Kullanım” adı altında 499 TL ek üc...ret yansıtılmıştır. Hattım sistem üzerinde yurt dışına kapalı durumdaydı, ayrıca yurt dışındayken hattımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadım, mobil verim kapalıydı ve herhangi
Vodafone Yurt Dışında SMS Alınamama Ve 7000 Numarasından Şifre Alınamaması!
"Bu kadar kısa zamanda dönüş yapıp vedahi sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 aydır Finlandiya’da bulunuyorum ve Vodafone Türkiye faturasız ha...ttımı yurt dışında kullanamıyorum. Hattımla SMS alamıyor ve gönderemiyorum.
Dubai'de Yurt Dışı Paketi Kullanılamadı, 569 TL İade Talebi
15 Ocak 2026 günü saat 21.43 civarında faturasız Vodafone hattıma, yurt dışı kullanım için 52 ülkede geçerli olduğu söyl...enen, her yöne 30 dakika, her yöne 15 SMS ve 3 GB internet içeren paketi 569 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Özellikle Dubai’de geçerli olup olmadığını sorduğumda müşteri
İzinsiz Yurt Dışı SMS Ücretleri Kesildi Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone faturalı hattım olan 551*** ** ** numaralı hattımdan 22 Aralık 2025 ve 24 Aralık 2025 tarihlerinde, bilgim ve o...nayım dışında, iki kez 6,54 TL olmak üzere toplamda 17 TL “yurt dışı SMS” ücreti kesilmiştir. Kesinlikle yurt dışında hiçbir numaraya SMS göndermedim ve bu durum ilk kez başıma gel
Tek SMS İçin 499 TL Roaming Paketi Ücretinin İptali
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler Vodafone."
Vodafone hattı eşimin üzerine kayıtlı, hattı ise ben kullanıyorum. 6 Ocak s...aat 16:02'de yurt dışındayken sadece bir adet SMS göndermemle birlikte hatt
Yurt Dışı SMS Ücretlendirmesinde Tekrarlanan Haksız Kesinti Ve İade Talebi
"Öncelikle şikeyatvar sayfasına teşekkürler İlgilenip arayan dönüşüm sağlayan Vodafoneyede teşekkürler"
Vodafone hattım faturalı ve hattımda yurt dışı arama ve SMS gönderimi kapal...ı olmasına rağmen, Aralık ayında gelen faturamda bilgim ve onayım dışında y
Aralık Faturasındaki Haksız Yurt Dışı SMS Ücreti
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak Aralık ayı faturamda haksız bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark etti...m. 17 Aralık – 25 Aralık tarihleri arasında yurt dışına çıktım ancak bu süre boyunca kendi isteğimle hiçbir yere SMS göndermedim. Buna rağmen faturamda 119 TL tutarında “yurt dışı
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Yurt Dışı Paketi Çalışmıyor Ve Şebeke Sorunu İçin Hızlı Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattımda 28.12.2025 tarihinden bu yana hat çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattım telefonda takılı olmasına ...rağmen ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, ne SMS gönderebiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Hattı farklı bir telefona takmama rağmen de hiçbir değişiklik olmadı, yine
Vodafone Faturamda 00971 Numaralı Yurt Dışı Kullanım Ücretleri
Vodafone faturalı hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, hiçbir şekilde yurt dışını aramamama ve SMS göndermememe... rağmen, aylardır faturama yurt dışı kullanımı yansıtılıyor. Özellikle 00971 numaralı Birleşik Arap Emirlikleri numarasına ait kullanım görünüyor, ancak ben bu numarayı hiç aramadı
Bilgim Dışında Yurt Dışı Numaraya SMS Ücreti Yansıtıldı, İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Aralık ayı fatura dönemimde Vodafone tarafından hattımdan 7.50 TL fazladan ücret alındı. Fatura detaylarıma girdiğimde, ...yurt dışında bulunan 00971509230801 numarasına, içeriğini bilmediğim bir SMS atıldığı ve bu ücretin buna bağlı olarak yansıtıldığı görülmektedir. Bu numaraya ben herhangi bir SMS g
Yurt Dışı Paketi Sonrası Beklenmedik Aşım Ücreti Mağduriyeti
Vodafone mobil hattım için Red’lilere özel sunulan 120 dakika yurt dışı konuşma paketinden yararlanmak amacıyla 11.12.20...25 tarihinde bu paketi satın aldım. Buna rağmen, 12 Aralık 2025 dönemine ait faturamı kontrol ettiğimde hattıma 1.058 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımın sahi
Yurt Dışında Vodafone Hattım Çalışmıyor, Kritik SMS'lere Ulaşamıyorum
Vodafone Türkiye hattımı Endonezya’da kullanmak üzere yanıma aldım, özellikle de e-Devlet’e giriş için SMS doğrulama kod...u almam gerektiğinden hattımın aktif olmasına güveniyordum. Ancak şu an hattım sanki hiç yokmuş gibi davranıyor, ne SMS alabiliyorum ne de SMS gönderebiliyorum. Vodafone Yanımda u
Yurt Dışında Vodafone Hattım Askıya Alındı, Bankacılık Ve İletişimim Engellendi
"Şikayetim için yapılan telefon görüşmesi ardından problemim giderildi, teşekkürler."
Vodafone Borcumun Üçüncü Kişilerle Paylaşılması Ve KVKK İhlali
Vodafone’a ait ödenmemiş telefon borcumla ilgili olarak, Vodafone ile çalışan bir hukuk bürosu dün borcumla bağlantılı o...larak başka bir kişiyi telefonla aramış, bugün ise aynı kişiye SMS göndermiştir. Bu kişiyle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, borcumla ilgili bilgilerimin üçüncü bir kişiye bu şe
Kullanmadığım Yurt Dışı Ücretleri Faturama Yansıtılıyor
Uzun yıllardır bireysel olarak kullandığım Vodafone hattım İzmir’de kayıtlı ve son 3 aydır faturalarımda, hiçbir yurt dı...şı kullanımı yapmadığım halde düzenli olarak yurt dışı kullanım ücreti yansıtılıyor. Özellikle yurt dışına SMS göndermediğim halde, sistemde gönderilmiş gibi görünerek faturama ücr
Onayım Olmadan Tahsil Edilen Yurt Dışı Ücreti Ve Haksız Kazanç İtirazı
Geçtiğimiz günlerde yurt dışına kısa süreli bir seyahat gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında hat üzerinden hiçbir şek...ilde görüşme yapmadım, SMS göndermedim, internet kullanmadım ve herhangi bir yurt dışı kullanım talebinde de bulunmadım. Buna rağmen, hattımdan 'yurt dışı ayak bastı ücreti' adı al
Yurt Dışında Vodafone Hattım Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone faturalı hattımı Dubai’de kullanamıyorum. 3 günden fazla süredir hattım yurt dışı kullanımına açık olmasına rağ...men arama yapamıyor, SMS gönderip alamıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. İşlerim bu nedenle aksadı. Etisalat ve Du operatörleri üzerinden denememe rağmen sonuç alamadım. Bu süreçte
Yurt Dışı SMS Paketi Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 4821) Türk Telekom’a taşınma sürecinde, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhang...i bir yurt dışı kullanımı yapmadığım halde, faturama 580 TL tutarında “yurt dışı SMS paketi” ücreti yansıtıldı. 19-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında hiçbir şekilde yurt dışına SMS
Yanlış Yansıtılan Yurt Dışı SMS Ücreti
Vodafone'da babamın faturasına 6 TL yurt dışı SMS gönderildiği görünüyor. Bakıyorum, bizden böyle bir SMS gitmemiş ve il...k defa gördüm. Yapmadığımız bir olay yüzünden böyle bir şey yansımış. Müşteri hizmetlerini aradığımda mesaj atıldığı görünüyor. Öyleyse, atıldıysa mesajda ne yazıyor? Ben bulamıyor
Yurt Dışı Kullanımında Beklenmedik Fatura Sorunu
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. Belirtmek isterim ki hat sahibi olurke...n tüm yurt dışı aramaların, SMS gönderme ve roaming işlemlerinin olmamasını
Yanlış Yurt Dışı Kullanım Ücreti Kesintisi
Vodafone kullanıyorum. Hakkari'nin Derecik ilçesinde ikamet ediyorum. Bugün saat 9 itibariyle tarafına ekte gönderdiğim ...SMS geldi. Ben yurt dışına çıkmadım. Ben gün boyunca Türkiye sınırları içerisindeydim ve aktif olarak devlet memuru olarak görevimin başındaydım. İlgili tutarın iadesini talep ediy

Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.164
Borç4.766
Cayma Bedeli7.648
Cepinfo331
Ek Paketler5.872
Engelli İndirimi571
eSIM1.653
Fatura40.634
Faturalı Tarifeler18.283
Faturasız Tarifeler926
FreeZone2.121
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.548
Hat Devir1.763
Hat İptali3.867
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.480
İçerik Servisleri1.836
İnternet Paketi4.673
Kampanya7.728
Kolay Paket2.688
Mobil İmza1.006
Mobil İnternet7.025
Mobil Ödeme10.158
Numara Değiştirme928
Numara Taşıma9.111
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan929
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.429
Red Business162
Redbox479
SIM Kartı2.758
Sınırsız Paket933
SMS9.239
Şebeke7.999
Taahhüt12.956
Tarife Değişikliği17.735
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931
Yanımda11.894
Yurt Dışı Paketleri3.487
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















