Mine

"Buradaki şikayetim üzerine Vodafone müşteri temsilcisi bir sonraki gün aradı ve para iadesinin yapılacağını söyledi. Maalesef sınıra yakınlaştığınızda otomatik olarak geçiş oluyormuş. Mağdur olmamak adına uçak moduna almakta fayda var. Sınırı geçtikten sonra zaten kullanmamıştım uçak modundaydı telefonum fakat sınıra yaklaştığınızda bile şebeke o şekilde algılıyor sanırım. Bu faturayı ödemem gerektiği fakat daha sonraki faturalarda mahsuplaşılacağı tarafıma söylendi daha sonra da Vodafone'dan ücretin iade edileceğine dair SMS geldi. Sorun hızlıca çözüldüğü için teşekkür ederim."

"Talebim yerine getirildi. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."