to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yurt Dışında SMS Alınamama Ve 7000 Numarasından Şifre Alınamaması!
Yaklaşık 1 aydır Finlandiya’da bulunuyorum ve Vodafone Türkiye faturasız hattımı yurt dışında kullanamıyorum. Hattımla SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Özellikle Vodafone’un 7000 numarasından SMS alamadığım için şifre gelmiyor ve hattıma bağlı olan hiçbir online işlemi gerçekleştiremiyorum.
Finlandiya’ya gitmeden önce hattımla ilgili özel bir yurt dışı açma işlemi yapmadım. Şu anda ise müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için hattımla ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum. Yurt dışındayken hem SMS göndermek ve almak hem de 7000’den şifrelerin sorunsuz şekilde gelmesini istiyorum. Ayrıca 6 ay içinde hatta yükleme yapmam gerektiğini biliyorum, hattımın kapanmaması için de gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Türkiye’de kayıtlı hat numaram 0545 *** 59 63’tür. Finlandiya’da olduğum süre boyunca hattımın yurt dışı kullanıma açılarak sorunsuz şekilde SMS alıp gönderebilmesini ve 7000 numarasından şifrelerin tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bu kadar kısa zamanda dönüş yapıp vedahi sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim.
