Kampanya İnternet Paketi Yüklenmedi Ve Onay Maili Gelmedi
Vodafone Yanımda uygulamasında 29’unda “E-posta kaydet” kampanyasından fayd...alanmak için e-posta adresimi kaydettim. Kampanya kapsamında hattıma 3 GB i
Vodafone Yanımda uygulamasında 29’unda “E-posta kaydet” kampanyasından fayd...alanmak için e-posta adresimi kaydettim. Kampanya kapsamında hattıma 3 GB i
"Hemen arayıp çözüm sağladıkları için teşekkür ediyorum"
10.03.2026 tarihinde Vodafone 5g Hazır 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu ta...rifeyle birlikte 750 Money puan yükleneceği ve bununla ilgili şifre gönderi
Vodafone hattımda şubat ayı başında yaptığım tarife değişikliği sonrası, kampanya kapsamında 2 ay ücretsiz Yanımda Premi...um hakkı kazandım. İlk ay bu hakkı, ücreti önce alınarak sonradan iade edilmesi şeklinde kullanabildim. Ancak ikinci ay için ücretsiz kullanım hakkım uygulamada hiç görünmüyor ve k
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Happy bölümünü yaklaşık iki haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama ü...zerinden Happy alanına girdiğimde kategorilerin bir kısmı eksik görünüyor ve bu nedenle kampanyalara ve içeriklere tam olarak erişemiyorum. Sorun sadece belirli bir hattımda yaşanı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Hepsiburada kampanyasından 500 TL üzeri alışverişte 10 GB hediye verilmes...i vaadine güvenerek iki ayrı alışveriş yaptım. İlk alışverişimi 4 Şubat’ta 540 TL, ikinci alışverişimi ise 17 Şubat’ta 518 TL tutarında gerçekleştirdim. Bu iki işlem sonucunda topl
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını uzun süredir kullanıyorum, ancak aylardır neredeyse her çevirdiği...mde sadece indirim çeki geliyor. En son ne zaman internet kazandığımı dahi hatırlamıyorum, çıktığında da sadece 1 günlük 1 GB gibi çok sınırlı paketler oluyor. Bu durum özellikle 2
Faturasız paketim bittiğinde veya bitmeden önce eskiden olduğu gibi Vodafone tarafından herhangi bir bilgilendirme SMS’i... artık gönderilmiyor. Bunun kasıtlı olarak müşterileri faturalı hatta geçmek için zorlama ve zorlaştırma olduğunu düşünüyorum. Yurt dışından geldiğimde bugün paketimin sona ermiş o
Vodafone Yanımda uygulamasındaki cüzdan bölümüne iki kez bakiye yüklemeyi denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Her dene...memde “limit dolu” uyarısı alıyorum ancak bu limitin ne olduğu, ne zaman sıfırlanacağı ya da neden dolduğu hakkında bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Hem Vodafone taraf
Vodafone Yanımda uygulamasında “Arkadaşını davet et, 9 GB kazan” kampanyasına 3 Mart Salı günü katıldım. Ancak üzerinden... günler geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde 9 GB internet tanımlanmadı, bu süre içinde iki kez talep oluşturmama rağmen sürekli 24 saat, 48 saat denilerek oyalanıp durdum. Bug
"Teşekkür ederim, sorunumu çözmenize çok memnun oldum"
Vodafone Yanımda uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece Vodafone logosu görünüyor ve sayfa... sürekli yükleniyor; hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde hem farklı internet bağlantılarıyla hem de farklı bir telefon üzerin
"Konu hakkında kısa süre içinde tarafıma geri dönüş yapıldı, hatalı yansıyan ücretin iade edileceği bilgisi aktarıldı. Sorunun çözümünde emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 3 Mart tarihinde Vodafone tarafından aranarak mevcut şikayetimle ilgili olarak h...attıma 3 gün geçerli 3 GB internet tanımlanacağı söylendi. Ben de bu iyi niyetli yaklaşıma güvenerek Şikayetvar üzerinden açmış olduğum şikayetimi geri çektim. Ancak şikayeti geri
Vodafone’un 3+9 aylık faturalı hat kampanyasından online başvuru ile yararlanarak hattımı taşıdım. Taahhüde geçerken tar...afıma, 12 ay boyunca her ay ödeyeceğim fatura tutarının sabit 205 TL olacağı açıkça söylendi, ilk üç ay ve sonraki aylarda ücretin değişmeyeceği belirtildi. Buna rağmen üçüncü ayda
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 665 TL karşılığında internet paketi satın aldım ancak üzerinden 9 gün geçmesine ra...ğmen internetim hâlâ hattıma tanımlanmadı. İşlem sonrasında SMS ile internet paketimin yükleneceği bildirildi fakat herhangi bir kullanım hakkı gelmedi. Bu süreçte Vodafone tarafı
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim."
Vodafone ve Hepsiburada iş birliği ile düzenlenen, 500 TL ve üzeri alışveri...şlerde 10 GB hediye internet kazanılan kampanyaya katıldım. 28.02.2026 tari
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım 0541***2512 için “e-posta doğrula 3 GB kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. E-posta adres...imi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün doğrulamama rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 3 GB internet hattıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle
Vodafone faturalı hattım için yeni bir tarife satın aldım. Bu tarifenin içinde 3 ay ücretsiz kullanabileceğim Youtube.co...m Premium üyeliği olduğu belirtildi. Üyeliği aktif etmek için daha önce Premium kullanılmamış bir e‑posta adresi girmem gerektiği söylendi. Ben de Vodafone Yanımda uygulamasına gir
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki kez e-atık kampanyasına katıldım ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereke...n internet paketlerim hâlâ hattıma yüklenmedi. İlk başvurumu 12 Ocak tarihinde yaptım ve eski cihazımı kargo ile gönderdim. Kargo alıcıya ulaştı, sistemde de teslim görünüyor. Kam
"12 saat içinde para iadesi yapıldı teşekkürler ama yine de Vodafone'dan çıkacağım"
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık bir aydır Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmek için gerekl...i olan doğrulama kodunu almak amacıyla 7000’e SMS gönderiyorum ancak herhangi bir kod gelmiyor. Bu nedenle hattıma paket yükleyemiyor, hattımı sağlıklı şekilde yönetemiyorum. Konu
Vodafone Yanımda uygulamasını Redmi 9a cihazımda kullanıyorum. Uzun süredir, çevremdeki herkesin uygulamanın hikaye/stor...i kısmında “Şanslı Saatler” özelliğini gördüğünü, ancak kendi hattımda bu özelliğin hiç görünmediğini fark ettim. Telefon numaramın sonu 4704 ile biten hattımda Ramazan ayından bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100