"Siparişimi teslim aldım teşekkürler"
Vodafone Yanımdayanımda uygulaması
9.091 şikayet
Taahhüt Yenilemede Verilen 2 Aylık Ücretsiz Yanımda Premium Hakkı Uygulanmadı
13 Eylül'de Vodafone hattıma taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi, 2 ay boyunca Vodafone Yan...ımda Premium hizmetini ücretsiz kullanabileceğimi sözlü olarak iletti. Ancak bu hakkı kullanmak istediğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden benden ücret talep ediliyor ve abo
Teslimat Gecikmesi Ve İptal İmkânı Olmaması Nedeniyle Güven Kırıldı
20/09 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1003849352 numaralı siparişimle, kontratlı olarak taksit taksit öd...emek üzere Apple iPhone 12 Pro 2. El Mükemmel 128 GB Siyah ürünü satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 21/09 tarihinde 09:00–12:00 saatleri arasında İstanbul Gaziosmanpaşa adresime
Yanlış Bilgi Sonrası 3000 TL Taksi Masrafı Ve Cihaz Puanı Sorunu
17.09.2026 tarihinde Vodafone cihaz puanımı göremediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana şu and...a cihaz puanımın olduğu, bayiye gidip cihaz alabileceğim söylendi. Ben de yaklaşık 3 aydır Vodafone’lu olduğumu, daha önce en az 6 ay dolmadan cihaz alınamadığını duyduğumu belirtt
İPhone 15 Siparişi Kargoya Verilmedi, Müşteri Bilgilendirilmedi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17 Eylül’de Apple iPhone 15 128 GB siyah telefon siparişi verdim. Sipariş sırasınd...a teslimat aralığı olarak 17–21 Eylül tarihleri belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 1003841780’dir. Bu sipariş için 16.200 TL ön öd
Vodafone Yanımda Uygulaması Redmi Note 12 5G’de Destek Dışı Kalıyor
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Redmi Note 12 5g cihazımda uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasını sorun...suz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 21.09.2026 tarihinde gelen son güncell
İzinsiz Tarife Fiyat Artışı Ve Ücret İadesi Talebi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB tarife paketini kullanıyordum. ...Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen tarifemin ücreti 295 TL’
Uygulama Sorunları Ve Bildirimsiz Ek Paket Ücretleri Nedeniyle Haksız Ücretlendirme
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına girişte ve ödeme ekranında sorunlar yaşıyorum. Uygula...maya girmeye çalıştığımda bazen hiç açılmıyor, bazen de ödeme yapma aşamasında beni sürekli sistemden atıyor. Bu nedenle ödememi zamanında yapmak istememe rağmen uygulama üzerinden

Vodafone Yanımda Uygulamasında Beyaz Ekran Ve Hediye Çarkı Hatası
Vodafone’a yeni geçtim ve dünden beri Vodafone Yanımda uygulamasını düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde Tobi,... Happy, Taleplerim gibi alanlara girmek istediğimde çoğu zaman sadece tamamen beyaz bir ekran geliyor ve hiçbir içerik yüklenmiyor. Nadiren açıldığı zamanlarda ise bu sefer Hediye
Siparişim Hazırlanıyor Modunda Donmuş, Kargo Ve İade Talebim Gecikiyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 14.09 tarihinde Monster Tulpar t6 v3.3.2 1TB siyah laptop satın aldım. Aradan 8 gü...n geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 1003834245’tir. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Yanımda Premium Ödemesi Yapıldı Ama Abonelik Tanınmıyor
Uzun süredir, yaklaşık 1-2 yıldır Vodafone Yanımda Premium kullanıcısıyım. 31 Ağustos’ta yeniden Yanımda Premium için 99...,9 TL ödeyerek aboneliğimi devam ettirdim ve hatta hattıma işlemin başarıyla gerçekleştiğine dair SMS de geldi. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulaması bir haftadır sanki hiç Premi

Yalın Fırsat 20 GB Paketi İçin Aşırı Fiyat Artışı Şikayeti
"Destek olan Mahmut beye teşekkür ediyorum, problemim çözüldü."
Mevcut Müşterilere Yönelik Fiyat Ayrımcılığına Karşı Adil Teklif İstiyorum
"Fevzi beyin destekleri için teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini aylık... 700 TL olarak kullanıyorum. Tarife sürem bitmek üzere olduğu için yenileme
Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Alınamayan İade Kodu Kulaklık İadesini Engelliyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak satın aldığım Redmi Buds 6 Play marka kulaklık, 19.09.2026 Cuma...rtesi günü kurye tarafından tarafıma teslim edildi. Ürünün bir tarafının çalışmaması nedeniyle cayma hakkımı kullanarak kulaklığı iade etmek istiyorum. Bu amaçla Vodafone müşteri

Fiyat Artışı Onaysız Ve Güven Kırıcı 5G'ye Hazır 60GB Tarifemde 630 TL’den 745 TL’ye Çıktı
Vodafone abonesiyim, hattımın taahhüdü yarın sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasında bana özel sunulan “5Gye Hazır 6...0GB” tarifesi 23–24.09.2026 tarihleri arasında 630 TL olarak görünürken ertesi gün 710 TL’ye, şu anda ise 745 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir onay vermeden sadece teklifi incelediği
İptal Talebi Onaylandı, 38.000 TL İade Edilmedi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16.09.2026 tarihinde Apple iPhone 17 256 GB Yeşil renkli bir telefon için 10038399...86 numaralı siparişi oluşturdum. Rengi yanlış seçtiğimi fark ettiğim için sipariş daha hazırlanma aşamasındayken, oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra iptal işlemini gerçekleştirdim
Vodafone’da Tarif Düşürme Talebim Reddedildi, Yüksek Faturalarla Kalıyorum
Vodafone’da 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır paketimi daha makul ücretli, kullanı...mlarıma daha uygun bir pakete düşürmek istiyorum ancak buna izin verilmiyor ve her ay benim için yüksek olan faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 ay önce hem Vodafone Ya
Taahhüt Yenilemede Söz Verilen 2 Aylık Ücretsiz Premium Hizmet Kullanılamıyor
Vodafone hattımda yaklaşık 16 gün önce taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi bana 2 ay boyunc...a Vodafone Yanımda Premium hizmetini ücretsiz kullanabileceğimi sözlü olarak iletti. Ancak bu hakkı kullanmak istediğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden benden 99,90 TL tuta
İnternet Paketi Kullanımı Uygulamada Takip Edilemiyor
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve 5g Fırsat 30GB paketim var. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında inter...net kullanımım bakiyemden düşmüyor gibi görünüyor ve bu yüzden ne kadar internetim kaldığını net olarak göremiyorum. Uygulamada “Kullanımlarım” bölümünde paket detaylarım görünse d
Apple 20W USB-C Adaptör Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Numarası Sağlanmaması
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15.09.2026 tarihinde Apple 20w USB‑C güç adaptörü siparişi verdim. Tahmini teslim ...tarihi 17–19 Ağustos olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” durumunda ve kargoya verilmedi. 19 Ağustos’ta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün
Sadık Vodafone Müşterisine Uygun Tarife Teklifi Sunulması Gerekiyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0546**55 ** ** numaralı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen ya...klaşık 1 yıla yakındır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Uzun süredir hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, ayr
Kimlik Bilgilerim Güncellenmediği İçin Sürekli Uyarı Alıyorum
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık üç ay önce soy isim değişikliği nedeniyle kimlik bilgilerimde... güncelleme oldu. Bundan bir süre sonra Vodafone’dan, kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğine, aksi halde hattımın kısıtlanabileceğine dair bir SMS aldım. Ben de bu uyarı üzerin
Vodafone Üzerindeki Ücretsiz YouTube Premium Haklarım Senkronizasyon Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
"Sorun Çözülmüştür"
Vodafone üzerinden başlattığım “İlk 3 Ay Ücretsiz” YouTube Premium kampanya...m, Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Dijital Üyeliklerim” alanında da görül
Fahiş 525 TL Tarife Artışı Ve Sadakatsiz Müşteri Yaklaşımı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve açıkçası son yaşadığım süreçte kendimi mağdur edilmiş hissediyoru...m. Daha önce 20 GB internet içeren tarifemi yaklaşık 230 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, kullanım ihtiyacım neredeyse aynı kalmasına rağmen, dün
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.188
Borç4.779
Cayma Bedeli7.663
Cepinfo331
Ek Paketler5.869
Engelli İndirimi568
eSIM1.650
Fatura40.717
Faturalı Tarifeler18.290
Faturasız Tarifeler927
FreeZone2.123
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.547
Hat Devir1.766
Hat İptali3.871
Hat Ücreti630
Hediye Çarkı6.427
İçerik Servisleri1.833
İnternet Paketi4.688
Kampanya7.729
Kolay Paket2.683
Mobil İmza1.014
Mobil İnternet7.027
Mobil Ödeme10.029
Numara Değiştirme930
Numara Taşıma9.108
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.387
Red Business162
Redbox482
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket935
SMS9.209
Şebeke8.012
Taahhüt13.027
Tarife Değişikliği17.746
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.930
Yanımda11.921
Yurt Dışı Paketleri3.483
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















