to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Sürekli Şifre Hatası
Ben Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve kullanım haklarımı göremiyorum. Giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girdiğim halde sistem şifrenin yanlış olduğunu söylüyor ve 15 dakika beklemem gerektiğine dair uyarı veriyor.
15 dakika bekledikten sonra şifre sıfırlama adımlarını takip ederek yeni şifre alıyorum, ancak yeni şifreyi girdiğimde de uygulama hiçbir şekilde giriş yapmama izin vermiyor. Bu sorun yaklaşık bir senedir devam ediyor ve hattımın son 4 hanesi 0707 olan numaramda bu problemi yaşıyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yaparak kalan kullanım haklarımı, faturamı ve diğer hat bilgilerimi görebilmek istiyorum. Uygulamadaki bu giriş sorununun incelenip en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlkinde yetişemedim ama ikincisinde tekrar aradılar sağ olsunlar. En azından bir çaba var teşekkür ederim kendilerine.
