Aynı Tarifeye Farklı Fiyatlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım



29.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında, uygulama üzerinden tarife değişti...

Vodafone hattımın sonu 3840 ile biten numarama bugün gelen faturayı incelediğimde, haberim ve onayım olmadan iki defa Yanımda Premium aboneliği tanımlandığını ve buradan ücret yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise h...
Vodafone hattımla ilgili olarak dün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 540 001 ** ** numaralı hattıma, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmem için gerekli olan şifreyi SMS olarak talep edemiyorum. Hattım kapalı olduğu için de 'S' yazıp 7000’e şifre talebi gönderemiyorum. Şu anda ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla Samsung Galaxy a36 cihazı için sipariş verdim. Siparişler bölümünden işlemi iptal etmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu yüzden siparişi kendi tarafımdan iptal edemiyorum. Şu an için herhangi bir ücret faturama ya da kartıma yansımadı, ...

Vodafone’un “Faturalı Müşterilere Hepsiburada’dan 500 TL İndirim 10-11 Kasım Kampanyası” kapsamında, 10 Kasım 09:00 ile 11 Kasım 23:59 tarihleri arasında belirli bir faturalı bireysel müşteri kitlesine Yanımda kanalı üzerinden MCCM’den sunulan tarifelere geçişte alt limitsiz 500 TL’lik Hepsiburada i...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5078****53 numaralı hattım için 30 Kasım tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem karşılığında tarafıma 500...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasını uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 1 Ekim’den bu yana çarkı çevirdiğimde neredeyse her seferinde indirim çeki geliyor, GB hediyesi ise çok nadir çıkıyor. Bu tekrar eden durum nedeniyle kampanyanın adil ve dengeli işlemediğini, indirim çeklerinin bi...
Vodafone 5xx 104 ** ** numaralı hattımda bu sabah itibarıyla anlık bakiye tanımlama özelliğini kullanamıyorum. Daha önce sorunsuzca yaptığım bu işlemi artık gerçekleştiremiyorum ve hattıma anında bakiye yükleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağme...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda üzerinden kullandığım hatta ait mobil veri her yerde çekiyor gibi görünmesine rağmen son derece yavaş ve kullanılama...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Zeblaze gtr 3 Pro akıllı saat için hızlı teslimatlı cihaz siparişi verdim. Ancak siparişim uygulamada “devam ediyor” ve “hazırlanıyor” şeklinde görünmesine rağmen, ayrıntılara bakmak için uygulamaya girdiğimde sürekli “Sorry. There was an error” hatası alıyorum ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği için Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tekliflere baktığımda, hattıma aylık yaklaşık 700 TL civarın...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Link At kampanyası kapsamında 700 TL kazandım ve kazandığım tutar winfluenced adlı bir yere yönlendirilerek tarafıma havale edildi. 28 Kasım Cuma günü hesabıma 340 TL ve 255 TL olmak üzere toplamda 595 TL gönderildi, yani 700 TL olması gereken tutardan hiçbir açıklam...

21 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex kapsamında Samsung Galaxy TAB 11 Lite tablet için sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan soran oldu ne de bana herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Siparişimin nerede olduğuna dair hiçbir bilg...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasını iPhone telefonumda kullanıyor ve iki faturalı, benim üzerime kayıtlı hattımı da aynı uygulamadan rahatlıkla takip edebiliyordum. Düne kadar her iki hattım da uygulamada görünüyor, kalan kullanım haklarımı ve tarifelerimi buradan kontrol edebiliyordum. Bug...
Babamın üzerine kayıtlı 5067****14 numaralı Vodafone faturasız hattımıza geçerken, ilk 3 ay boyunca Vodafone Yanımda uygulamasına özel Hoşgeldin 25 GB paketini 175 TL’ye alabileceğimiz söylendi. Ancak bir süredir Vodafone Yanımda uygulamasında bu paket, satın alınabilir seçenekler arasında görünmüy...

Vodafone hattım bu sabah kısıtlandı ve hattım kısıtlı olduğu için 7000’e SMS gönderip ödeme sözü veremiyorum. Ödeme sözü vermek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum, bu yüzden hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. 546***6964 numaralı hattım için müşteri hizmetleri...


26.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz satın aldım. İşlem sırasında banka kartımla 300 TL ön ödeme çekildi ve tutar hesabımdan düştü. Ancak daha sonra siparişimin stok durumu gerekçe gösterilerek iptal edildi. Stokta ürün yoksa neden satışa açık tutulduğunu ve ö...

Vodafone’un Yanımda uygulamasında gördüğüm ve anlık olarak sunulan kampanyalardan biri olan “Faturalı Müşterilere Hepsiburada’dan 500 TL İndirim 10-11...

24 Ekim Cuma günü saat 16.00 civarında Vodafone’a katılım kapsamında hattıma 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki tanımlandı. Kodu kullanmak isted...
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında 1240 Eğlence Dijital adlı bir abonelik başlatılmış ve 2025 yılı Ağustos, Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarıma 229 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu hizmete yönelik herhangi bir talebim, onayım veya üyelik başlatma işlemim olmadığı halde tarafıma ücre...

22.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımı faturasızdan faturalıya, Red Sınırsız pakete geçirmek için işlem başlattım. Ancak sistem sorunu gerekçe gösterilerek hattımın faturalıya geçişi bir türlü tamamlanmadı ve şu an hâlâ faturasız hatta devam etmek zorunda kalıyorum. Bu s...