Vodafone Yanımda numarası

Vodafone hattımın faturası ve taahhüt süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 0542*****31 numaralı hattım için 1 yıllık taahhüdüm 21.12.2025 tarihinde doluyor. Bugün saat 20:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt bitimine kısa süre kaldığı için hattımı kapatmak istediğimi ...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır faturama her ay 50 TL "Vepas" adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesintinin ne olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturamda görünen bu ücretin içeriğini anlayamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerind...

Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. 1 Aralık ve 26 Kasım tarihlerinde faturama 0097150923081 numarasına ait “diğer işlemler” adı altında, toplamda yaklaşık 50 TL civarında ek ücret yansıtıldığını Vodafone Yanımda uygula...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Premium üyelik üzerinden 79,90 TL ödeyerek Vodafone Pay cüzdan kodu ve Hepsiburada kodu satın aldım. Ancak satın aldığım bu kodlar tarafıma, aşağıda eklediğim hataları vermektedir. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca kez durumu müşteri hizmetlerine...

Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm bir ek paketle ilgili kullanım kısıtlamasından dolayı şikayetçiyim. Paketin açıklamasında, alınması halinde internetin sadece telefondan kullanılabileceği belirtiliyor. KYK yurdunda kalan bir öğrenciyim ve bu paketi alırsam bilgisayarımda kullanamayacağım için...

Yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple Watch aksesuarı almak isterken kimlik doğrulama adımında ilerleyemiyorum. Uygulama, T.C. kimlik numaram ve doğum tarihim için 'Girdiğiniz bilgileri kontrol edin, TCKN ve doğum tarihi eşleşmiyor' şeklinde uyarı veriyor. Ancak girdiğim ...

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifeye aylık 245 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yaklaşık 2 haftadır hem müşteri hizmetleri hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni tarife teklifleri gelmeye başladı. Ancak bana önerile...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5 gün önce tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında 500 TL’lik hediye çeki kampanyasından yararlanacağım belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir hediye çeki iletilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Vodafone mobil hattımda 29.09.2025 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği sırasında 2 ay boyunca Yanımda Premium üyeliğine hak kazanacağım belirtildi. Ancak bu üyeliği hemen, aynı gün başlatmam gerektiğine dair hiçbir ifade yoktu. Bugün Yanımda Premium üyeliğimi başlatmak istedi...

28 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak telefon hattımın taahhüdünü yenilemek istedim. Görüşme sırasında bana önce 5 GB internet içeren bir teklif sunuldu, 5 GB’ın bana yetmeyeceğini söylediğimde ise müşteri temsilcisi bu defa 15 GB internet içeren bir tarifeyi sunabileceğini,...

Vodafone faturalı hattıma tarifeye ek olarak 35.148 TL bedelle bilgisayar siparişi vermiştim. Daha sonra fikrimi değiştirip farklı bir cihaz almak istediğim için bu bilgisayar siparişini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal ettim. İptali gerçekleştireli 1 gün olmasına rağmen süreç çok uzadı, ...

Vodafone faturasız hattım ile yaklaşık iki haftadır 7000’e SMS gönderemiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına da bu nedenle giriş yapamıyorum. Diğer tüm numaralara sorunsuzca SMS atabiliyorum, paketim de aktif olarak devam ediyor olmasına rağmen yalnızca 7000’e gönderim yapamıyorum. Mesaj atmayı den...

Vodafone Yanımda uygulamasını her zamanki gibi kullanarak hattıma tanımlı kalan kullanım haklarımı görüntülemek istediğimde, "Paket bilgileriniz görüntülenemiyor" şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunu 05xx xxx xx21 numaralı hattımda yaklaşık 1 gündür yaşamaktayım. Uygulamayı telefonumdan ...