to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un “Faturalı Müşterilere Hepsiburada’dan 500 TL İndirim 10-11 Kasım Kampanyası” kapsamında, 10 Kasım 09:00 ile 11 Kasım 23:59 tarihleri arasında belirli bir faturalı bireysel müşteri kitlesine Yanımda kanalı üzerinden MCCM’den sunulan tarifelere geçişte alt limitsiz 500 TL’lik Hepsiburada indirim hediyesi verileceği belirtilmişti.
Ben de kampanya şartlarını sağlayarak, 10 Kasım 2025 tarihinde saat 11:49’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim Hepsiburada kuponu bana iletilmedi.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Müşteri hizmetleri uygulamayı güncellemem gerektiğini, avantajlar bölümünden ya da paylaşılan link üzerinden kuponumu alabileceğimi söyledi; ancak ne uygulamada ne de verilen linkte herhangi bir kupon ya da kod görünmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise bu kez böyle bir kampanyanın olmadığı ifade edildi. Tüm bu görüşmeler sırasında tarafıma herhangi bir başvuru veya işlem numarası da verilmedi.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen alt limitsiz 500 TL’lik Hepsiburada kuponumun iletilmemesi Vodafone’a olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Vodafone’dan beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim alt limitsiz 500 TL Hepsiburada kuponumun en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iletilmesidir.
4 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında 500 TL’lik Hepsiburada kuponu kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen vaat edilen hediye kuponu tarafıma iletilmedi. Kampanya başvurumun üzeri...
Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm "Bugüne özel tarife değişikliği yaparsan 500 TL Hepsiburada kupon hediye" bildirimleri üzerine, 11 Kasım günü Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem karşılığında Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL değerinde ve 24 saat içerisinde tanımlan...
Yorumlar