Vodafone Yanımda tobi çalışmıyor

Vodafone faturalı hattım 05.03.2026 tarihinde kısıtlandıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girerek Tobi üzerinden hattımı 48 saatliğine geçici olarak açmak istedim; ancak uygulama üzerinden Tobi'ye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu nedenle hattımı şu anda kullanamıyorum ve iletişimim tamamen k...

Üzerime kayıtlı 0540*****25 numaralı faturalı hattım yaklaşık 8 saattir kapalı durumda. Vodafone çağrı merkezi hattın açılması için tarafıma bir link iletti, bu linke tıkladığımda tobi üzerinden işlem yapılması gerektiği belirtiliyor ancak tobi mesajlaşma ekranına hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Lin...

Vodafone faturalı hattım için 05.01.2026 tarihinde kısıtlama olacağına dair 3 kez SMS aldım ve ben de tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Ancak hattım 02.01.2025 tarihinde hiçbir ek uyarı olmadan bir anda kısıtlandı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hattım kısıtlandıktan sonra, Vodafone...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi asistanını bugün hat kısıtımı kaldırmak için kullanmak istedim; ancak Tobi hiç açılmıyor. Uygulamada Tobi’yi ne zaman açmaya çalışsam, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı bile almadan hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Hattımda ödenmemiş fatura borcum nedeniyle kı...

Yurt dışında Birleşik Arap Emirlikleri’ne bugün giriş yaptım ve Vodafone Türkiye hattımı da kullanmaya devam ediyorum. Ancak hattım ve kullanımlarım ile ilgili çok ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum ve şu anda ne kadar kullanım yaptığım konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim. Vodafone Yanımda uygu...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan dijital asistan Tobi’ye yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Uygulamaya normal şekilde girebiliyor ve diğer işlemlerimi yapabiliyorum ancak sadece Tobi bölümü hiçbir şekilde açılmıyor. Tobi’nin çalışmaması nedeniyle dijital asistan üzerinden işlem yapamıyorum ve...

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır internet hızının genel olarak çok yavaş olmasından ciddi şekilde şikayetçiyim. Nerede olursam olayım, Türkiye’nin farklı şehirlerinde ve şu an bulunduğum İstanbul Mecidiyeköy de dahil olmak üzere, mobil veri sürekli yavaşlıyor, sayf...

Redmi 14 model telefonumda yaklaşık bir buçuk aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi özelliği çalışmıyor ve çarkı çeviremiyorum. Sorun her zaman devam ediyor, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, güncellemeyi ve diğer temel adımları defalarca denedim fakat hiçbir çözüm olmadı. Müşteri hizmetleri...

Vodafone Yanımda uygulamasında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Hediye internetim olmasına rağmen, internet kullanımlarım hediye internetimden değil, doğrudan paket internetimden düşüyor. Ayrıca hediye internetim gelmesine rağmen hattıma yüklenmiyor. Sorunlarımı uygulama içinden iletmeye çal...

08.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda Flex uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 (Sipariş No: 1003310745) satın aldım. Cihazı teslim aldığım andan itibaren: - Face ID çalışmıyor, - Ekranı tam oturmamış ve yerinden çıkıyor, - Aşırı ısınıyor. Bu sorunlar nedeniyle cihazı güvenle kullanamıyor v...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Tobi asistanı 2 gündür çalışmıyor. Uygulamayı açtığımda Tobi yükleme ekranında uzun süre kalıyor ancak hiçbir şekilde açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulamam güncel ve farklı internet ağlarında, uygulamayı silip tekrar yükleyerek de dened...

Vodafone FreeZone bir günlük sınırsız internet hakkımı kullanamıyorum. Eskiden her ay bir kullanma hakkım vardı, şu an hiçbir yerde gözükmüyor, bu hakkımdan yararlanamıyorum. Ayrıca Vodafone yanımda uygulaması hiç kullanışlı değil, sürekli donmalar oluyor. Tobi ismi verdikleri müşteri desteği ya da ...

Vodafone Tobi iki üç haftadır çalışmıyor, sürekli donuyor. Tobi'de yapışan işlemler başka yerden yapılıyor mu onu da bilmiyorum ama Tobi'de hiçbir işlemi yapamıyorum. Düzelir diye bekledim ama maalesef Tobi'ye giriyorum, daha sonrasında işlemler donuyor. Artık düzeltilmesini istiyorum.

Hattımı Vodafone'a geçirdim, internetim güzel çekiyor. Bir sıkıntı yok ama Vodafone Yanımda uygulamasını kullanamıyorum. Çok ağır çalışıyor. Çark kısmı çalışmıyor. Sürekli bir aksilik olduğunu söylüyor. Hattım 4.5G gösteriyor ama 2G diyor ve TOBi açılmıyor. Önceden de Vodafone kullanıyordum, hiçbir ...

Vodafone, pink kodumu kabul etmeyerek PUK koduna yönlendirdi. PUK kodunu öğrenme yollarının hepsi kapalı. Ne webde ne de diğer şikayetlerde paylaştığınız Yanımda ve Tobi linkleri çalışmıyor. İnsanları böyle çaresiz nasıl bırakabiliyorsunuz, anlaşılır gibi değil.

Vodafone Müşteri hizmetlerine 3 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Telsim döneminden beri kullandığım bozulan sim kartı yenilemek için yine başka bir Vodafone numaramdan 542 yi arıyorum kontör yüklemek için bayiye yönlendiriyor kapatıyor. 7000 i arıyorum 542 ye yönlendiriyor ya da Vodafone yanımda uygulam...

Vodafone Yanımda Premium aboneliğini iptal edemiyorum. 'Premium'dan ayrıl'a tıklıyorum ancak çalışmıyor ve iptal edemiyorum. Nasıl iptal edebilirim? Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tobi beni sürekli fotoğraftaki yere yönlendiriyor. Sözleşmede istediğim zaman iptal edebileceğim yazıyordu ...