to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim Cuma günü saat 16.00 civarında Vodafone’a katılım kapsamında hattıma 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki tanımlandı. Kodu kullanmak istediğimde Hepsiburada sistemi bu çekin geçersiz olduğunu ve başka bir hesapta kullanıldığını belirtiyor. O tarihten bu yana kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Hepsiburada ile görüştüğümde sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu ve Vodafone ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bir sonuca ulaşamadım. Şikayet numaram 1-7465232214455 olup, bugün saat 10.17’de görüştüğüm müşteri temsilcisi F***** hanım, sistemde böyle bir kaydım görünmediğini söyledi.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL Hepsiburada hediye çekimin, kullanılmış veya geçersiz görünen kod yerine, hattım üzerinde yeniden ve geçerli şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Geçtiğimiz günlerde Vodafone üzerinden yeni bir hat aldım. Daha sonra yeni yıl yeni numaram kampanyası kapsamında 500 TL Hepsiburada çeki kazandığımı gördüm. Yanımda uygulaması üzerinden çeki aktif edip belirtildiği gibi yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada'ya geçip oradan Hepsiburada satıcılı ü...
11 Kasım’da Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem karşılığında tarafıma 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verileceği ve bu çekin SMS ile iletileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki SMS’i ulaşmadı. Bunun üzerine 16 Ka...
Hattımı Vodafone'a taşıdım ve 500 TL Hepsiburada'da kullanabileceğimiz hediye çeki tanımlandığı söylendi. Vodafone Yanımda'dan hediye çekinin kodunu a...
Yorumlar