Doğum Günü Çark Hakkı Verilmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

"Yıllardan beri Vodafone ailesine bağlıyım başka hiçbir operatör kullanmış değilim ve Vodafone'dan son derece memnunum Vodafone ailesini dahada büyütmek adına müşteri hizmetleri erişimine biz tüketicilerine kolaylık sağlamasını önemle arz ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Şanlıurfa’da yaşıyorum. Uzun süredi...r Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tobi’ye tıkladığım anda uygulama
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattım 05.03.2026 tarihinde kısıtlandıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girerek Tobi üzerinden ...hattımı 48 saatliğine geçici olarak açmak istedim; ancak uygulama üzerinden Tobi'ye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu nedenle hattımı şu anda kullanamıyorum ve iletişimim tamamen k
Yaklaşık 8 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve arkadaş tavsiyesiyle geçmememe rağmen aldığım hizmetten pişman ol...dum. Hemen her ay faturamda beklediğimden fazla ve yanlış yansıtıldığını düşündüğüm tutarlar görüyorum. Son olarak internet paketim 30 GB yetmediği için daha yüksek internet hakkı
Vodafone faturalı bireysel hattım için 05.01.2026 tarihinde kısıtlama olacağına dair üç kez SMS aldım ve tüm planlamamı ...bu tarihe göre yaptım. Buna rağmen hattım 02.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında, hiçbir ek uyarı yapılmadan aniden kısıtlandı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hattı
Vodafone faturalı hattım için 05.01.2026 tarihinde kısıtlama olacağına dair 3 kez SMS aldım ve ben de tüm planlamamı bu ...tarihe göre yaptım. Ancak hattım 02.01.2025 tarihinde hiçbir ek uyarı olmadan bir anda kısıtlandı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hattım kısıtlandıktan sonra, Vodafone
"Yardımlarından dolayı teşekkür ederim"

Vodafone faturalı hattım, son ödeme tarihini birkaç gün geçtiğim için 24 Aralık’ta kısıtlandı ve o andan itibaren ciddi ...şekilde mağdur oldum. Hattım kısıtlandığı anda Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Normalde kısıtlama yokken uygulamaya şifresiz, direkt giriş yapabiliyorken, hat kısı
Vodafone mobil hattımda “Vodafone Yanımda” uygulamasını kullanırken dün itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Uygulama... içinden TOBi’ye girmek istediğimde ekranda sadece “yükleniyor” ibaresi çıkıyor ve bu şekilde kalıyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu durum hem mobil veri açıkken hem de Wi-Fi ile
Yaklaşık 20 gündür Android telefonumda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi’ye kesinlikle erişemiyorum. Uygulamada... Tobi’ye girmeye çalıştığımda sadece logo dönüp duruyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Bu süreçte sesli yanıt sistemi üzerinden yönlendirmeleri takip ettim ancak söylenen adımların
Yaklaşık 10 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde Tobi’ye kesinlikle erişemiyorum. Uygulamayı açmama rağmen To...bi bölümü hiç yüklenmiyor ve bu nedenle ihtiyaç duyduğum işlemleri yapamıyorum. Benimle birlikte aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu da görüyorum ancak buna rağmen hâlâ kalıcı
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır tobi kısmına kesinlikle ...erişemiyorum. Uygulamada tobi’ye girmek istediğimde sürekli “yükleniyor” ya
Vodafone Yanımda uygulamasından Tobi'ye giremiyorum, 'tükeniyor' diyor ama açılmıyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Daha... önce de birçok kez denedim, 3 gün oldu hâlâ giremiyorum. Lütfen yardımcı olun, bizi de bilgilendirin. Daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, 'güncelleyin' dediler,

Vodafone uygulamasında Tobi’ye 22 Ekim’den bu yana, yani 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamanın diğer bölümleri sorunsu...z çalışıyor ancak Tobi’ye girmeye çalıştığımda sadece yükleniyor simgesi çıkıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, uygulamayı silip tekrar y
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Premium sınırsız internet hepsi var en üst paketlerden birini kullanıyorum fakat Tobi'ye ...giremiyorum. Sürekli bekleme modunda asla ulaşamıyorum. İnternetim çok yavaş çok kötü bunu düzeltmelerini talep ediyorum. Yardım alamıyorum. Lütfen ulaşılsın 1000 TL fatura ödüyoru

Vodafone'un Tobi asistanı açılmıyor. Uzun süre bekledim, hâlâ yükleniyor ekranı var ve işlemlerimi yapamıyorum. Bunun iç...in en kısa sürede sıkıntıyı gidermeleri lazım. Bu sorun 1-2 aydır devam ediyor. Hiçbir zaman Tobi'ye giremedim. Şu anda hâlâ bekliyorum ama açılmıyor.
"Çok hızlı ve anlayışla çözüm giderildi teşekkürler"
Numaram 0543****360 Vodafone faturalı hattım kısıtlandığında kesinlikle Vod...afone Yanımda uygulamasına giremiyorum. Çünkü normal zamanda kısıtlı değilk
Vodafone faturalı hattım kısıtlandığında kesinlikle Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum. Çünkü normal zamanda kısı...tlı değilken direkt şifresiz giriyor uygulamaya. Ama hat kısıtlı olduğunda, fatura ödeme tarihi geçtiği için kısıtlanıyor ve uygulamaya girmek için şifre istiyor. Şifre almak için
Vodafone faturalı hattım kısıtlandığında kesinlikle Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum. Çünkü normal zamanda kısı...tlı değilken direkt şifresiz giriyor uygulamaya. Ama hat kısıtlı olduğunda, fatura ödeme tarihi geçtiği için kısıtlanıyor ve uygulamaya girmek için şifre istiyor. Şifre almak için
Vodafone faturalı hattım kısıtlandığında kesinlikle Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum. Çünkü normal zamanda kısı...tlı değilken direkt şifresiz giriyor uygulamaya. Ama hat kısıtlı olduğunda, fatura ödeme tarihi geçtiği için kısıtlanıyor ve uygulamaya girmek için şifre istiyor. Şifre almak için
Numaram: 0545***9680 Vodafone faturalı hattım kısıtlandığında kesinlikle Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum. Çünk...ü normal zamanda kısıtlı değilken direkt şifresiz giriyor uygulamaya. Ama hat kısıtlı olduğunda, fatura ödeme tarihi geçtiği için kısıtlanıyor ve uygulamaya girmek için şifre istiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100