Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasına Giremiyorum, Şifre Sorunum Çözülmüyor

24 Kasım 23:35
85
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

19 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak yeni şifre almak istediğimde SMS ekranına yönlendiriliyorum ve talimatlara uygun şekilde 7000’e “s” yazıp gönderiyorum. Ancak her denememde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için uygun değil” şeklinde bir mesaj alıyorum ve giriş yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Mersin Pozcu’daki Vodafone mağazasına gittim, ancak mağaza çalışanları sorunu çözemedi ve müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, 4 iş günü içinde dönüş sağlayacaklarını ve kapalı olan bir ekranı açtıklarını ilettiler, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum.

Ben sadece kendi hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek ve şifre alma sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Telefon numaram 5537***130 sorunumun çözümü yeni şifre paylaşımı talebinde bulunuyorum.

vodafone-yanimda-uygulamasina-giremiyorum-sifre-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
vodafone-yanimda-uygulamasina-giremiyorum-sifre-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
25 Kasım 13:31 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Filiz
25 Kasım 17:06

Mesaideydim yeniden aranmak için müsaitim teşekkürler

25 Kasım 17:29
Filiz
25 Kasım 17:31

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hüseyin
27 Eylül 2024 17:28
2.050
"1.5 aydır çözülmeyen problemi çözen gül hanıma çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu
+1

Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş İçin Şifre Alamıyorum

Berat
19 Kasım 00:00
109

Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Şifre Alamama Mağduriyeti

Mehmet
22 Eylül 00:48
251
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Destek Alınamıyor

Zehra
08 Ekim 01:20
452
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Ebru
18 Mayıs 2024 14:30
548
Vodafone Yanımda Şifre Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri