to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Sürekli Yavaş Ve Kullanılamaz Mobil İnternet Sorunu
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda üzerinden kullandığım hatta ait mobil veri her yerde çekiyor gibi görünmesine rağmen son derece yavaş ve kullanılamaz durumda. Arama çubuğu dolu gözükse de internet hızı o kadar düşük ki ne düzgün video izleyebiliyorum ne de uygulamaları sağlıklı şekilde kullanabiliyorum.
Bu sorunu özellikle İstanbul Gaziosmanpaşa’da, günün her saatinde yaşıyorum ve nerede olursam olayım benzer şekilde devam ediyor. Defalarca denememe rağmen bir iyileşme olmadı, müşteri hizmetlerinden de kayda değer bir çözüm sunulmadı.
Bu hattı kullanırken kesintisiz ve makul hızda internet bekliyorum. Bulunduğum bölgede çekim ve hız sorununun incelenmesini, bağlantı kalitesinin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili incelemelerin 0542*****83 numaralı hattım üzerinden yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
