to read complaints and reviews, or file yours.Yanımda Premium Ücretsiz Olmalı, 99,90 TL Ücret Çıkar
Vodafone hattımda Red 25 tarifesine geçtim ve buna bağlı olarak 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği hakkı kazandım. Ancak tarafıma iletilen linke tıkladığımda ya da uygulama üzerinden Premium’a geçmek istediğimde ücretsiz olması gereken hizmet için 99,90 TL ödeme çıkıyor ve hiçbir şekilde bu ücretsiz hakkımı kullanamıyorum.
Kampanyadan faydalanmak için yönlendirildiğim adımları eksiksiz uygulamama rağmen sistem ücret talep etmeye devam ediyor. Bugün itibarıyla bu sorunla karşılaştım ve mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede halledilmesi istiyorum Premium faydalarından yararlanamıyorum.
Ücretsiz tanımlanması gereken 2 aylık Yanımda Premium üyeliğimin derhal hattıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını, benden herhangi bir ücret alınmamasını ve gerekli kontrolün yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
