Vodafone sorun

Vodafone sabit internet aboneliğimde 10 Aralık 2025 tarihinden bu yana arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Aralık 2025 dönemi için 442,66 TL tutarında fatura düzenlendi. Arıza ile ilgili olarak 217548806 numaralı kayıt açıldı ancak sorun hâlâ çözülemedi ve bu süreçte intern...

Vodafone hattımda son 3 aydır, hiçbir harcama yapmadığım ve telefonumda herhangi bir üyelik ya da kayıtlı ödeme yöntemi olmamasına rağmen, faturama her ay yüksek tutarlarda “fatura yansıtma” adı altında ücretler ekleniyor. Uygulama üzerinden bu özelliği kapatmama rağmen kendi kendine tekrar açılıyor...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmek için 7000’e SMS göndererek şifre almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır telefonuma hiçbir şekilde şifre mesajı gelmiyor. Defalarca denememe rağmen şifre SMS’i alamadığım için uygulamaya giriş yapamıyor ve hattımla ilgili işlemlerimi g...

Vodafone mobil hattımı Düzce merkezde hem evimde hem iş yerimde hem de şehrin farklı noktalarında kullanırken internetin neredeyse hiç çekmemesi ve hızın aşırı yavaş olması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Görüntü kalitesini en düşük seviyeye almama rağmen bir filmi ya da diziyi sürekli takılmadan...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu Hür Sokak civarında özellikle evdeyken sinyal gücü çoğunlukla 1 çekiyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu sorun Temmuz 2025’ten beri devam ediyor. Evde 4 ki...

Vodafone mobil hattımda 01.01.2026 tarihinden bu yana, mobil veri açıkken beni biri aradığında internet bağlantım tamamen kesiliyor. Görüşme sırasında internet kullanamıyorum ve bu durum her arama geldiğinde sürekli olarak tekrarlanıyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. VoLTE’...

Ekim ayının başında Vodafone’dan faturalı hattımın numarasını değiştirdim. Numara değişikliğinden bu yana, hattın önceki sahibine ait çok sayıda SMS ve zaman zaman arama almaya devam ediyorum. SGK, ASKİ gibi kurumlardan ve özellikle bankalardan eski hat sahibine yönelik sürekli mesaj geliyor. Vodaf...

Vodafone evde fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır bağlantı hızım sürekli düşüyor, internetimde gün boyu düzensiz ama sık aralıklarla yavaşlama ve performans sorunları yaşıyorum. Ödediğim ücrete rağmen aldığım hizmetin bu seviyede olması nedeniyle kendimi resmen boşa para ödüyormuş gibi hisse...

Vodafone hattımı Suudi Arabistan’da kullanmak için üzerimde aktif yurt dışı/roaming internet paketi olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Çekim olmasına ve paketin aktif görünmesine rağmen mobil veri üzerinden internete erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorun devam ettiğinden dola...

Vodafone hattımla şu anda Hollanda’dayım ve buraya gelmeden önce yurt dışı kullanım ayarlarımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kapatmıştım. Şu an ne SMS alabiliyorum ne de arama alıp yapabiliyorum, tamamen hat dışı kalmış durumdayım. Yaklaşık 2 gün önce yurt dışına çıktım ve o zamandan beri e...

Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Yamaçaltı Mahallesi’nde kullanıyorum ve 04.01.2026 tarihinden bu yana ciddi derecede internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopuyor, hız çok düşük olduğu için de neredeyse hiçbir uygulamaya veya siteye giremiyorum. ...

Vodafone faturalı hattımda son 2 aydır mobil internetim normal kullanımımın çok üzerinde ve çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Hattı ağırlıklı olarak sadece mesajlaşma amaçlı kullanmama rağmen paketimdeki internet kısa sürede bitiyor. Yaşadığım bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım an...

Hattımı Vodafone'a taşımak için online olarak başvurdum ve hattın adresime ulaşması için randevu oluşturdum. Randevu günü akşam 7de kurye tarafından arandım açtım ancak hat düştü. 2. Sefer aramada da hat düştü ve kurye tekrar aramadı hattı teslim etmeden gitti. Ertesi güne tekrar randevu oluşturdum ...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hat kullanıyorum. Uzun süredir aynı tarifedeyim ve mevcut paketimin ücretini ödüyorum, bunda bir sorun yok; ancak paketimdeki internet hakkı artık günlük kullanımım için yeterli gelmiyor. İnternetimi artırmak istediğimde ise karşıma çıkan yeni paket ücretleri gerçekten ço...

Vodafone mobil hattımın sahibi olarak bugün yeni sim kart çıkardım ve ardından Vodafone Yanımda uygulamasını indirdim. Uygulamaya giriş yaparken 4 haneli giriş kodunun gönderildiğine dair ekranda uyarı çıkmasına rağmen telefonuma bu kod hiçbir şekilde gelmiyor. Normal şifre SMS’leri geliyor ancak s...

Vodafone’a numaramı taşımak istediğim halde sistemsel bir sorun nedeniyle yaklaşık 1 yıldır geçiş yapamıyorum. Şu an Vodafone abonesi olmamama rağmen, sistemde Vodafone’lu olarak göründüğüm söyleniyor ve bu nedenle numara taşıma işlemim gerçekleşmiyor. Benzer bir sorunu 1 yıl önce hattımı taşımak i...

2 Ocak 2026 günü Balıkesir, Bandırma’daki Mediha Marketteki Vodafone mağazasından faturaya yansıtmalı bir cihaz aldım. İşlemler yapılırken ekranda taahhüdün bozulduğuna dair bir mesaj çıktı; ben de hemen görevliye bunun ne anlama geldiğini sordum. Bana bunun herkese gelen rutin bir uyarı olduğu, her...

Vodafone hattımı şirketim adına bireyselden kurumsal hatta geçirdim ve şu anda Vodafone Business 30 kurumsal paket kullanıyorum. Şirket adına yetkili kurumsal müşteri olmama rağmen hattımı Apple Watch Ultra 2 saatimde kullanamıyorum; kurulum bir türlü tamamlanmıyor ve sürekli hata alıyorum. Apple W...

Vodafone mobil hattımı Türkiye’de, kendi şebekesi üzerinden kullanmama rağmen MHRS uygulamasına mobil internet ile giriş yapamıyorum. Uygulamaya bağlanmaya çalıştığımda “yurt dışı interneti ile giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Oysa fiziksel olarak yurt dışında ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red'li 40 GB tarifesindeyken tarifemdeki haklarım bitmeden hatta erken yeni paket tanımlanarak faturam gereksiz şekilde şişirildi ve faturam neredeyse iki katına çıktı. Daha sonra sınırsız pakete geçmeme rağmen bu sorunlar devam etti. Ayrıca bir yıl içinde tam ...

Yıllar önce Vodafone mobil hattımdan dolayı adıma açılan icra takibiyle ilgili olarak Bodrum 1. İcra Müdürlüğü’nün 2015/7081 sayılı dosyasında sorun yaşıyorum. Dosya kapsamında 1.190 TL olan borç, faiz ve masraflarla birlikte 1.584 TL olarak 26 Haziran 2025 tarihinde abimin kredi kartı ile muhtemele...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında limit puanım görünmüyor. Daha önce uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bu konuda yeterli ve net bir bilgi alamadım, sorun devam ediyor. Her ay 2.500 TL ve üzerinde fatura ödememe rağmen limit puanımın uygulamada görünmemesi beni m...

Vodafone faturalı hattımda, kendi internet paketim bitmediği halde bana 3500 TL civarında ek bir fatura çıkarıldı. Normal faturamdan ayrı, son döneme ait “ek fatura” yansıtıldığını yeni fark ettim ve bu tutarın nedeni hakkında net bir açıklama yapılmıyor. Ben hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bu...