to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone FreeZone 60 GB paketten faydalanmak istiyorum ancak hattıma bu paket bir türlü tanımlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır ...bu paketle ilgili işlem yapmaya çalışıyorum fakat sonuç alamıyorum. Bu paketle ilgili yaşadığım sorun hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve konu hakkında müşteri hizmetleri taraf
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık 277 TL ödüyordum. 30.0...6.2026 tarihi itibarıyla tarifem bitince, devam için tarafıma yaklaşık 460 TL’lik yeni tarife ücreti sunuldu. Her sene tarife bitiminde bu kadar yüksek zamlı teklifler görmek ve ay
Vodafone Yanımda Premium aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Yanımda Premium abonesiy...im ve aboneliğim her ayın 8’inde aynı hat üzerinden otomatik olarak yenilenmektedir. Ancak bu ay 8 Haziran tarihinde aboneliğim otomatik olarak yenilenmedi. Sistemsel bir gecikme o
30 Haziran 2026 tarihinde Vodafone taahhüdümün son günüydü. İstanbul'un merkezi bir semtinde yaşamama rağmen uzun süredi...r ciddi çekim problemleri yaşamam ve müşteri hizmetlerinden hiçbir zaman kalıcı bir çözüm alamamam nedeniyle Vodafone ile devam etmek istemedim. Bu nedenle taahhüdüm otomatik olara
Türk Telekom ile olan taahhüdümün son gününde, 12 Haziran tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum.... İlk numara taşıma başvurumu ise 9 Haziran’da internet üzerinden yaptım, ancak e-imza aşamasında sorun yaşayınca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından şubeye yönlendirildim. Voda
Vodafone Yanımda uygulamasını 20 Haziran’dan bu yana aktif şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ek internet paketi... almak ve işlemlerimi yapmak istediğimde sürekli “sınır bölgesindesiniz, 2 kez faturalandırılıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca Premium olmak istediğimde de uygulama ha
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan 3 aylık ücretsiz chatgpt GO üyeliği kampanyasından faydalanmak istedim ancak bir ...haftadır teknik bir sorun nedeniyle kampanyaya kayıt olamıyorum. 28 Haziran’dan bu yana, farklı bankalara ait sanal kredi kartı ve banka kartı bilgilerimi tek tek denememe rağmen h
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketin bugün benim bilgim ve onayım ol...madan otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. Herhangi bir arama, SMS ya
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır “faturana yansıt” limitim ve hattıma tanımlı puanla...rla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde limitim ve puanlarım bir görünüyor, bir sıfırlanıyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve kampanya/işlemlerden
Vodafone faturalı hattımda cihaz puanım Nisan ayından beri sistemsel hata denilerek sıfırlanmış durumda ve aylardır hiçb...ir şekilde düzeltilmedi. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen cihaz puanım hâlâ güncellenmiyor ve bu sorun giderilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüş
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Vodafone puan güncellemesi yapılmıyor. Bununla birlikte Vodafone Pay üzerinden ...anında bakiye kullanımı da tarafıma kullandırılmıyor. Bu nedenle hattımı ve Vodafone Pay’i olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu sorunun yaşandığı hattın numarasının son 3 hane
Vodafone faturalı hattımın tarifesini 28.06.2026 tarihinde saat 13:07’de sınırsız GB Red tarifesine geçirdim. Tarife değ...işikliği sonrasında Vodafone’dan gelen SMS’te, yaptığım tarife değişikliği nedeniyle 1500 TL Migros Money kazandığım ve bu tutarın 48 saat içinde yükleneceği bilgisi verildi. Ancak
Vodafone mobil hattımda kullanmadığım bir paket için yaklaşık 830 TL tutarında borç çıkarıldığını 1 Temmuz tarihinde far...k ettim. Herhangi bir paket onayı ya da abonelik vermediğim halde böyle bir ücret yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini ar
Vodafone Red Box 5g hizmetini 1 Haziran tarihinde kullanmaya başladım. Reklam ve tanıtımlarda en az 50 Mbps hız vaat edi...ldiği için bu paketi özellikle tercih ettim. Ancak hizmeti almaya başladığımdan beri bağlantı kalitesi beklentimin çok altında ve neredeyse hiç istikrarlı değil. Şu ana kadar en f
Vodafone faturalı hattım için aylık yaklaşık 200 TL gelmesi gereken faturalarım son dönemlerde 450–500 TL aralığında gel...meye başladı ve bunun nedenine dair hiçbir net açıklama yapılmıyor. Maddi durumum iyi olmadığı için bu tutarları ödemekte zorlanıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Konuyu öğ
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Rehberimde kayıtlı olan herkes beni aradığında ...“Aradığınız kişi şu an görüşme kabul etmiyor” anonsu duyuluyor ve bana normal hat üzerinden hiçbir şekilde çağrı düşmüyor. Buna rağmen ben karşı tarafı arayabiliyorum ve WhatsApp ü
Chatgpt GO kampanyasına Vodafone bağlantısı üzerinden giriş yaparak kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya ekranında ...ücret 0 TL olarak görünmesine rağmen, kart bilgilerimi girdikten sonra 3D Secure aşamasına dahi geçmeden “Kartınız reddedildi” hatası alıyorum. Farklı bankalara ait birden fazla ka
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra evde Wi-Fi’a bağlı olmama rağmen hatta internet aşımı gerçekleş...miş ve faturaya 395 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Hatta aşım kapama özelliği olmasına rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu bugün faturayı kontrol ed
Vodafone hattım Froozone tarifesi üzerindeyim ve bugün gün içinde art arda ...dört kez iznim ve onayım olmadan aşım paketi tanımlandı. Her interneti açış
Vodafone mobil hattım Kocaeli Gölcük bölgesinde uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. İnternete sağlıklı şekilde bağlanam...ıyor, telefonumu olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve hattımdan verim alamıyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen, ödediğim ücretin kar
Uzun yıllardır sadık bir Vodafone kullanıcısıyım. Yakın zamanda Premium segmentteki Samsung Galaxy Watch Ultra LTE akıll...ı saati satın aldım. Ancak cihazın en temel varlık sebebi olan LTE (bağımsız hücresel bağlantı) özelliğini, Vodafone Türkiye’nin anlaşılmaz bir şekilde uyguladığı teknolojik ayrımc
Uzun süredir Vodafone müşterisiyiz, annemin üzerine kayıtlı hattın tüm paket ve işlem takibini ben yapıyorum. Annem tekn...olojiden ve paket detaylarından anlamadığı için bugüne kadar Vodafone’un pass paketlerini kullandık. Ancak taahhüt süresi sona erdiğinde, aynı hattın paket ücretleri bir anda 4–5 k
Vodafone hattı kullanıyorum ve Diyarbakır Kayapınar’da 5g’ye geçildiğinden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. 5g ile bi...rlikte çekim kalitesinin artmasını beklerken tam tersi bir durum söz konusu, hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama ve internet bağlantısı sürekli kopuyor. Bu sorun gün boyu ve süre
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” paketimde, hediye çarkından gelen hediye interneti kullanmak yerine ke...ndi paketimdeki internetten kullanım düşülmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 29 Haziran sabah saat 09.38 de hediyelerim yüklendi. Ve ben eğitim videolarımı izlemek için internet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
