to read complaints and reviews, or file yours.Yanımda Premium Ücretsiz Aktifleştirme İsteği Gerçekleşmiyor
Vodafone hattım için yapılan tarife değişikliği sonrasında Yanımda Premium hizmetini iki ay ücretsiz kullanabileceğime dair 28 Mart tarihinde SMS aldım. SMS içindeki linke tıkladığımda ise ücretsiz kullanım yerine Yanımda Premium sayfasına yönlendiriliyorum ve karşıma yalnızca 99 TL’ye satın alabileceğime dair ücretli sayfa çıkıyor.
Kampanya kapsamında hak kazandığım iki aylık ücretsiz Yanımda Premium kullanım hakkım sistemde görünmediği için şu ana kadar bu hizmeti hiç kullanamıyorum ve ücretsiz tanımlama yapılamıyor. Her denememde aynı sayfaya yönlendiriliyorum ve herhangi bir ücretsiz aktivasyon seçeneği sunulmuyor.
Vodafone’dan, kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken iki aylık ücretsiz Yanımda Premium aboneliğimin, ek bir ücret yansıtılmadan hattıma tanımlanmasını veya gerekiyorsa aktivasyon için gerekli kodun iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
