Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanımda Premium Ücretsiz Sözünün Aykırılığı Ve 99,90 TL Ücret Talebi

profile
Nursaç
15 Nisan 14:00
55

Vodafone Red 50 GB tarifesine yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinde geçtim. Bu tarifeye geçerken “2 ay boyunca Yanımda Premium ücretsiz” denildi. Ancak Yanımda Premium’u aktifleştirmek istediğimde, o dönemden beri sürekli 99,90 TL ücret talep ediliyor ve hiçbir şekilde ücretsiz tanımlanamıyor.

Ne SMS ile ne de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ücretsiz aktivasyon yapamıyorum, her seferinde ücretli paket gibi 99,90 TL çıkıyor. Ücretsiz denilen bir hizmet için ek ücret istenmesini anlamıyorum, ayrıca halihazırda faturam da yaklaşık 725 TL geldiği için ekstra bir ödeme yapmam da mümkün değil.

Tarifeye geçerken söylenen “2 ay ücretsiz Yanımda Premium” avantajının hattıma söz verildiği şekilde tanımlanmasını ve benden bu hizmet için herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.

15 Nisan 16:55 (Şikayetten 2 saat sonra)
15 Nisan 16:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanımda Premium Ücretsiz Hak Verilmemesi Ve Tutarsız Müşteri Bilgisi

profile
Serdar
09 Mart 19:51
137
5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özcan
19 Nisan 2025 22:50
355
"Bahar hanıma ilgisi için teşekkürler"
Ücretsiz Hizmetin Ücretli Görünmesi Sorunu
Ücretsiz Hizmetin Ücretli Görünmesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri