Vodafone hat

Vodafone’a ait sabit telefon hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “6493” numaralı hatta bir kod mesajı gönderilmiş gibi göründüğünü 09.01.2025 tarihinde tesadüfen fark ettim. Benim tarafımdan kesinlikle herhangi bir mesaj gönderme ya da onay verme işlemi yapılmamıştır. Hattı aktif olarak kulla...

Vodafone mobil hattımda 01.01.2026 tarihinden bu yana, mobil veri açıkken beni biri aradığında internet bağlantım tamamen kesiliyor. Görüşme sırasında internet kullanamıyorum ve bu durum her arama geldiğinde sürekli olarak tekrarlanıyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. VoLTE’...

Uzun süredir faturalarını düzenli olarak ödeyen bir Vodafone müşterisiyim. 05********* numaralı hattımda biriken 25.994 TL tutarındaki puanım, yaklaşık 3 gündür sistemde 1 TL olarak görünmektedir. Bu durumu 07.01.2026 tarihinde fark ettim ve herhangi bir onayım, bilgim veya işlemim olmadan böyle bir...

Babam 26.08.2025 tarihinde vefat etti ve tüm resmi işlemlerini ben yürütüyorum. Babamın üzerine kayıtlı olan, sonu 8688 ile biten Vodafone mobil hattını 08.09.2025 tarihinde Mersin Silifke’deki Vodafone bayisinde kapattırdım. Hat kapatma işlemi sırasında tarafıma hiçbir borç bilgisi verilmedi, herha...

Üzerime kayıtlı 9109 ve 1444 ile biten iki adet Vodafone mobil hat kullanıyorum. Şu anda 15 GB internet ve 1000 dakika içeren tarife için aylık 275 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. 28.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife bitiminde aynı şartlarda ta...

Vodafone bireysel hattımı kurumsal hatta taşımak için 23 Aralık’ta başvuru yaptım. 30 Aralık’ta kurye evraklarımı teslim aldı, evraklar sistemde onaylandı ve bu tarihten itibaren başvurumun durumunda sürekli olarak “hat açılmayı bekliyor” ifadesi yer alıyor. Aradan geçen süre içinde çağrı merkeziyl...

Ekim ayının başında Vodafone’dan faturalı hattımın numarasını değiştirdim. Numara değişikliğinden bu yana, hattın önceki sahibine ait çok sayıda SMS ve zaman zaman arama almaya devam ediyorum. SGK, ASKİ gibi kurumlardan ve özellikle bankalardan eski hat sahibine yönelik sürekli mesaj geliyor. Vodaf...

Vodafone faturalı hattım, telefonumda takılı ve sorunsuz çalışırken telefonu kapatıp yeniden açtığımda bir anda servis vermemeye başladı. Şu anda hattımda “servis yok” uyarısı görünüyor ve yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde şebekeye bağlanamıyorum. Hat numaram 0535********36’dır ve İstanbul Çekmeköy...

Vodafone hattımı Suudi Arabistan’da kullanmak için üzerimde aktif yurt dışı/roaming internet paketi olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Çekim olmasına ve paketin aktif görünmesine rağmen mobil veri üzerinden internete erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorun devam ettiğinden dola...

Vodafone hattımı Kasım ayında başka operatörden taşıyarak Yalın Fırsat 60 GB tarifesine, aylık 388 TL üzerinden 1 yıllık sözleşme ile geçiş yaptım. Buna rağmen son aylarda faturam ve uygulamada görünen güncel tutarım 436,75 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir ek paket, ek kullanım ya da onayladığ...

Vodafone faturalı hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin faturamda “telsiz kullanım ücreti” 21,5 TL yerine yaklaşık 43 TL olarak, yani iki katı tutarda tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sistemden kaynaklı bir hata olduğu ve fazla alınan tutarın bir sonraki faturada...

Vodafone FreeZone hat kullanıcısıyım. Ekim ayında taahhüdümü yenilerken FreeZone ek paketlerimi tarifem boyunca kullanabileceğim özellikle söylendiği için Vodafone’da kalmayı tercih ettim. Özellikle öğrenci olduğum için bu kampanyalar benim için çok önemliydi. Uzun süredir kullandığım FreeZone ek p...

Vodafone hattımla şu anda Hollanda’dayım ve buraya gelmeden önce yurt dışı kullanım ayarlarımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kapatmıştım. Şu an ne SMS alabiliyorum ne de arama alıp yapabiliyorum, tamamen hat dışı kalmış durumdayım. Yaklaşık 2 gün önce yurt dışına çıktım ve o zamandan beri e...

Vodafone mobil hattımı Kocaeli Darıca bölgesinde kullanıyorum. Özellikle insanların en çok iletişime ihtiyaç duyduğu zamanlarda, şebekenin tamamen gitmesi veya çekiyor gibi görünüp aslında hiç çalışmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 08.01.2026 tarihinde bölgemizde fırtına kaynaklı elektri...

Hattımı Vodafone'a taşımak için online olarak başvurdum ve hattın adresime ulaşması için randevu oluşturdum. Randevu günü akşam 7de kurye tarafından arandım açtım ancak hat düştü. 2. Sefer aramada da hat düştü ve kurye tekrar aramadı hattı teslim etmeden gitti. Ertesi güne tekrar randevu oluşturdum ...

Vodafone hattıma ait Ekim 2025 faturamda, Vodafone’un yaptığı açık bir hata nedeniyle telsiz kullanım ücretinin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Normalde yaklaşık 152 TL gelen faturam, bu hata yüzünden 30 TL daha yüksek geldi. Bu kadar bariz bir hata olmasına rağmen sorunu çözmek için defalarca, ...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hat kullanıyorum. Uzun süredir aynı tarifedeyim ve mevcut paketimin ücretini ödüyorum, bunda bir sorun yok; ancak paketimdeki internet hakkı artık günlük kullanımım için yeterli gelmiyor. İnternetimi artırmak istediğimde ise karşıma çıkan yeni paket ücretleri gerçekten ço...

Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır faturaya ek cihaz almak istiyorum. Sistem üzerinde 35.000 puanım görünüyor, seçeneklerde de bu puanla alabileceğim cihazlar çıkıyor. Ancak mağazaya gittiğimde tüm işlemler yapıldığı halde son onay ekranında sistem onay vermiyor ve işlem tamamlanamıyor. Bunun seb...

Vodafone’da Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, özellikle 16 Eylül günü olduğunu düşündüğüm bir tarihte, hattıma isteğim dışında ek internet paketi yüklendi ve bunun sonucunda faturama yaklaşık 325 TL tutarında fazla ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek paket talebim, onayım vey...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife ücretim 158 TL olmasına rağmen, Ekim 2025’te herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen faturam 346 TL olarak, Aralık ayında ise 337,50 TL olarak yansıtıldı. Ben internet talep etmediğim halde, adı adımlı aşım paketi olan internet paketleri ha...

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı aktif olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı Red'li 20 GB tarifesi için aylık 391,50 TL ödemekteyim. 15 Ocak 2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve yaklaşık 15 gündür taahhüt yenileme süreciyle ilgili bilgi almaya çalışıyorum. Vodafone uygulaması ve taraf...

09.01.2026 tarihinde saat 20.12'de kendi hattımdan 0542**42 00 00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimi kapattırma talebimi iletmek istedim. Görüşmem sırasında E** isimli müşteri temsilcisi son derece saygısız bir üslup kullanarak, bağırarak konuştu ve bu tavır beni oldukça ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 11 aydır Red’li 30 GB tarifesindeyim. Bu süre boyunca faturalarım her ay 437 TL veya 453 TL gibi sürekli değişen ve yüksek tutarlarda geliyor. Ne sabit bir tutar görebiliyorum ne de bu oynamaların nedenini net şekilde öğrenebiliyorum. Zaten bu kadar ...