Vodafone Yanımda Yüksek Fiyatlı Tekliflerle Sözleşme Yenilemede Müşteri Mağduriyeti


Vodafone mobil hattımın taahhüdü iki gün önce sona erdi ve o günden beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek görünüyor. Mevcut bütçemle bu tutarlardaki tarifeleri kesinlikle ödeyemeyeceğim.
Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen, taahhüdüm bitince bana uygun, makul ve avantajlı bir tarife sunulmamasından dolayı mağdur oluyorum. Hat bilgilerime ilişkin olarak 6779 ile biten hattım üzerinden işlem yapmaktayım.
Vodafone’dan beklentim, mevcut durumum ve ödeme gücüm dikkate alınarak daha uygun fiyatlı, avantajlı ve uzun süreli bir tarife ya da kampanya teklif edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.


Vodafone mobil hattımın (sonu 4739 ile biten) taahhüt süresi dolduktan sonra tarafıma sunulan yeni tarife fiyatı oldukça yüksek kaldı. Taahhütüm bittikten sonra gelen fatura tutarı ve önerilen yeni ücret, önceki ödediğim ücrete göre ciddi şekilde arttı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriy...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü yeni bitti ve sonrasında sunulan tarifelerin fiyatları aşırı yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bitince makul, önceki tarifeme yakın bir ücretlendirme beklerken, bana yalnızca çok yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...
Yorumlar