to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Bitmeden Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Alınamaması
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerinden yalnızca çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Mevcut kullanımım için makul olabilecek, daha uygun fiyatlı seçenekler talep etmeme rağmen bana düşük fiyatlı ya da kampanyalı bir tarife önerilmedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, makul bir geçiş imkanı sağlanmadığını, sadece yüksek ücretli tarifelerin dayatıldığını hissediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, taahhüdüm bitmeden önce bütçeme uygun, rekabetçi ve erişilebilir bir tarife sunulmasını bekliyorum.
Vodafone’dan, mevcut hattım için piyasa koşullarına ve kullanım düzeyime uygun, gerçekten avantajlı ve makul fiyatlı bir tarife teklifi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
