to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Yüksek Fiyatlı Tekliflerle Sözleşme Yenilemede Müşteri Mağduriyeti
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmeye yaklaşmasına rağmen, yaklaşık 1–2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında sadece çok yüksek fiyatlı tarifeler teklif ediliyor. Mevcut kullanımıma ve piyasa koşullarına göre makul sayılabilecek, daha uygun fiyatlı hiçbir seçenek sunulmadığını görüyorum.
Müşteri olarak taahhüt sonunda makul ve erişilebilir alternatifler görmek istiyorum; ancak sistemde karşıma çıkan tekliflerin tamamı aşırı yüksek fiyatlı. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de kendimi yeni dönem için bilinçli bir seçim yapamaz halde bırakıyor.
Vodafone’un, hattım için daha uygun fiyatlı ve makul bir teklif sunmasını ve taahhüt bitiş sürecinde müşterisini zor durumda bırakmayacak seçenekleri erişilebilir hâle getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Güzel bir teklif sundular teşekkürler
