Vodafone tutarla

Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 2 ay kala tarafıma telefonla ulaşılıp, “isterseniz aynı fiyat üzerinden bir yıl daha devam edelim” denildi. Ben de özellikle aynı ücret üzerinden devam edeceğim söylendiği için kabul ettim. Öncesinde faturam yaklaşık 371,5 TL olarak geliyordu. Ancak bu ...

Vodafone’dan 12 ay taahhütlü, aylık 258 TL olarak anlatılan bir faturalı hat paketi satın aldım. Ancak hattı aldığım günden beri faturam sürekli artarak gelmeye başladı. Önce yaklaşık 330 TL, şimdi ise 360 TL civarında fatura kesiliyor ve hiçbir şekilde başta belirtilen ücrete uymuyor. Herhangi bir...

Vodafone mobil hattımla ilgili olarak daha önce iki kez haklı bulunduğum bir konuda toplam 2.469 TL tutarında iade aldım. Ancak bugün e-Devlet’te kontrol yaptığımda, bu iadelerin borç olarak göründüğünü ve toplamda 9.800 TL civarında bir borç çıkarıldığını fark ettim. Durumu Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone hattıma son 2–3 aydır Portfum Mobi adı altında, herhangi bir üyelik başvurum ya da onayım olmamasına rağmen her ay 239 TL yansıtıldığını fark ettim. Ben bu servise kesinlikle kendi isteğimle üye olmadım, herhangi bir onay mesajı vermedim. Hem bu haksız kesintinin hemen durdurulmasını hem d...

Vodafone hattımda daha önce iptal edildiği söylenen bazı üyeliklerle ilgili yaklaşık bir haftadır sürekli olarak tarafıma ücret yansıtılacağına dair bildirimler geliyor. Bu bildirimlere konu olan tutarlar aylık 500 TL’nin üzerinde görünüyor ve bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Bu süre...

Vodafone faturalı hattım için yaptığım sözleşmede, iki yıl kalma şartı ile belirlenen tarifenin ücretinin sabit kalacağını düşünerek onay vermiştim. Normalde 317 TL olarak ödediğim fatura tutarımın bu aydan itibaren 450–459 TL aralığına çıktığını öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu fiyat ar...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 yıl kalma şartıyla 317 TL üzerinden taahhütlü bir teklif alarak hattımı kullanmaya başladım. Bana, taahhüt süresi boyunca faturamın 317 TL olarak devam edeceği söylendi. Ancak şimdi faturamın 450 TL olacağı bilgisi veriliyor ve bu durum verilen sözle çeliştiğ...

Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone bireysel faturalı hattıma, Google Play Store üzerinden yaptığım harcamaların yansıması nedeniyle çok yüksek faturalar çıkmaktadır. Bir faturam yaklaşık 14.000 TL, diğer faturam ise yaklaşık 5.000 TL olarak geldi ve bu tutarları toplu şekilde ödeyemiyorum. Hattım faturalı ...

Vodafone faturalı mobil hattıma bu ay 2348 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, bu tutarın içinde yer alan mobil ödeme harcamasının çocuğum tarafından yanlışlıkla yapıldığını fark ettim. Söz konusu mobil ödeme işlemini ben onaylamadım, bilgilendirilmedim ve kasıtlı bir kullanımım ...

Vodafone mobil hattımda, ek internet paketim olmasına rağmen haksız yere aşım ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Bu ay, Cuma günü hattıma 50 GB ek internet paketi satın aldım. Buna rağmen hattıma 215 TL tutarında internet aşım ücreti işlendi. Paketim varken nasıl aşım yaptığım ve bu ücretin neye...

Vodafone’un Link kampanyası kapsamında Vodafone hattıma bir tutar aktarımı yapıldı ancak bu para Şubat ayı sonuna kadar yatması gerekirken hala hattıma tanımlanmadı. Kampanya koşullarına göre en geç Şubat sonunda hatta yansıması gereken bu tutarın hâlâ gelmemesi beni mağdur ediyor. Bu konuda acilen...

Vodafone’un Link At Kazan kampanyası kapsamında 400 TL kazandım ve bu tutarın Şubat ayının 24–31 tarihleri arasında hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşte...

25.02.2026 tarihinde saat 16:10 civarında, Vodafone hattıma ait fatura ödemesini yapmak isterken yanlış numaraya ödeme işlemi gerçekleştirdim. Aslında 0545********58 numaralı hatta ödeme yapmayı planlıyordum ancak işlem hatalı bir numaraya yansıdı ve hattıma ödeme düşmedi. Bu işlem sırasında tarafı...

Vodafone’un “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 28 Ocak 2026 tarihinde 700 TL ödül kazandım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ödül hala hesabıma tanımlanmadı. Herhangi bir yanlışlık olmaması için bekledim, müşteri hizmetleri ile ayrıca görüşme yapmadım. Buna rağmen ödül tutarı hesabıma yan...

Kullanmış olduğum hat ile ilgili Vodafone'de bugün itibariyle taahhüdüm bitiyor fakat verilen rakam, son kullandığım tutarın iki katı olarak teklif ediyorlar. Fiyatın daha makul olmasını istiyorum. Son ödediğim fatura 209 TL, şu an teklif edilen aynı tarife 470 TL; arada büyük bir uçurum var. Yetkil...

Vodafone Red hattım için yeni aldığım telefonda e‑SIM kullanmak zorunda olduğumdan, 28.02.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki bir Vodafone bayisine e‑SIM işlemi yaptırmaya gittim. İşlem öncesinde e‑SIM için 535 TL ücret alınacağı bilgisi verildi; ancak mecbur olduğum için bu ücreti ödeyerek işle...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve aynı operatörde üç ayrı fatura hattım bulunuyor. 0537 *** ** 54 numaralı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyordum. Bu hatta taahhüdümün 16 Şubat’ta bittiğini sonradan fark ettim ve taahhüt bittiği için hattımın 466 TL olan faturası 875,98 TL olarak yüksek t...

Vodafone mobil hattımın Şubat ayı faturasında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan euro bazında yaklaşık 6.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca Ocak ayından beri faturalarımda defalarca 27 € şeklinde yansıtılmış tutarlar da bulunuyor ve bunların ne için alındığına dair bana hiç...