Vodafone tutarla

Vodafone’a ait 0537*****43 numaralı hatta kayıtlı faturalı bir hatta, ailemin bilgisi ve onayı olmadan yaklaşık 5 aydır “eğlence paketi” adı altında ek bir paket tanımlandığını fark ettik. Anne ve babam akıllı telefon ve hat işlemlerini çok bilmedikleri için bu durumu uzun süre anlayamamışlar, sadec...

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve hem operatörden hem de mevcut paketimden genel olarak memnunum. Ancak taahhüdüm Aralık ayı sonunda bitince Ocak ayında gelen faturamda yapılan aşırı fiyat artışı beni ciddi şekilde rahatsız etti. Normalde yaklaşık 213 TL civarında fatura öderken, Ocak fat...

10.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartıma Vodafone Ceplira Ziraat adı altında 200 TL tutarında online işlem yapılmaya çalışıldığına dair onay şifresi aldım. Bu işlemi yapan kişi ben değilim ve kart bilgilerimin nereden ve nasıl alındığını bilmiyorum. Herhangi bir yere bu konuda talimat verm...

Vodafone hattımı 2017 yılından beri kullanıyorum. Uzun süredir “Uyumlu 15 GB” tarifesini aylık 221 TL olarak ödemekteyim ve mevcut taahhüdüm ocak ayı sonunda bitiyor. Taahhüt yenileme aşamasında tarafıma aynı tarife için aylık 395 TL tutarında yeni fiyat teklif edildi. Yıllardır aynı operatörde kal...

Faturaodemelisiniz.com üzerinden Vodafone hattıma ait 1.700 TL tutarındaki borcumu aynı gün saat 18:47’de Ziraat Bankası banka kartımla ödedim. Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşti ve elimde dekont bulunmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme almadım ve hattım hâlâ kapalı durumda. Ödememin Vodafon...

Vodafone faturalı hattımda Aralık 2025 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken, bu ay 500 TL olarak yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, bu farkın aşım nedeniyle oluştuğunu gördüm; ancak bu kadar yüksek bir aşım kullanımının benim bilgim ve onayım dahilinde gerçekle...

Vodafone faturasız hattımda paket değişikliği sonrasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Güncel paketim 50 GB Red’li ve bu paketin ücreti yaklaşık 560 TL olması gerekirken, dün Vodafone uygulamasında ya da sistemde güncel ücretimin 900 küsur tl olarak göründüğünü fark ettim. Daha önce 22 ...

Tempo çağrı merkezi çalışanıyım. 2025 yılı Mayıs ayında Diyarbakır Radisson Blu Hotel’de Vodafone’un düzenlediği Red Show etkinliğine katıldım. Bu etkinlikte ödül olarak üç adet, her biri 1000 TL değerinde olmak üzere toplam 3000 TL’lik Hepsiburada hediye çeki kazandım. Çeklerin üzerinde kullanım sü...

Vodafone faturalı hattımda son 2‑3 aydır faturalarıma yüksek vergi tutarları yansıtıldığını fark ettim. Her ay yaklaşık 146 TL civarında ekstra vergi ücreti çıkarılıyor ve bu durum önceki faturalarıma göre ciddi bir fark oluşturuyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana...

Vodafone hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin faturam normalde yaklaşık 290 TL civarında gelmesi gerekirken bu ay 600 TL olarak yansıtılmıştır. Tarifemde ya da kullanım alışkanlıklarımda böyle bir artışa sebep olacak olağanüstü bir durum olmadığı halde faturamın bu kadar yüksek gelmesinden dolayı ...

Vodafone hattımda son 3 aydır, hiçbir harcama yapmadığım ve telefonumda herhangi bir üyelik ya da kayıtlı ödeme yöntemi olmamasına rağmen, faturama her ay yüksek tutarlarda “fatura yansıtma” adı altında ücretler ekleniyor. Uygulama üzerinden bu özelliği kapatmama rağmen kendi kendine tekrar açılıyor...

Uzun süredir faturalarını düzenli olarak ödeyen bir Vodafone müşterisiyim. 05********* numaralı hattımda biriken 25.994 TL tutarındaki puanım, yaklaşık 3 gündür sistemde 1 TL olarak görünmektedir. Bu durumu 07.01.2026 tarihinde fark ettim ve herhangi bir onayım, bilgim veya işlemim olmadan böyle bir...

Vodafone faturalı hattıma ait Ocak ayı faturamda telsiz kullanım ücreti fazla kesilmiştir. Normalde 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti, faturama 48,49 TL olarak yansıtılmıştır. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi...

Vodafone faturalı hattım için aylık 223 TL olarak kullandığım tarifeme, Aralık dönemi faturama “oyun aboneliği” adı altında 279 TL tutarında ek ücret yansıtılmış ve fatura tutarım 486 TL’ye yükseltilmiştir. Bu abonelikten hiçbir şekilde haberim yoktu; yalnızca faturam yükselince şüphelenip müşteri h...

Vodafone Flex'ten 4 adet kulaklık siparişim iptal oldu; kargoya verilmeden elime ulaşmadığı halde faturama yansıdı, kesildi. Faturayı ben ödemek zorunda değilim, iade istiyorum. Son ödeme tarihi 15 Ocak. Eğer iade sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim, gerekli resmi işlemleri başlatacağım v...

Vodafone hattım üzerinden Apple Store’da yapılan bir işlem nedeniyle hattıma haksız ödemeler yansıtıldı. Arkadaşıma ait bir uygulama için sadece bir defaya mahsus olmak üzere Apple Store ödemesini kendi hattım üzerinden yaptık, ancak bu işlem sonrasında her ay faturama Vodafone Pay üzerinden 160 TL ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red'li 40 GB tarifesindeyken tarifemdeki haklarım bitmeden hatta erken yeni paket tanımlanarak faturam gereksiz şekilde şişirildi ve faturam neredeyse iki katına çıktı. Daha sonra sınırsız pakete geçmeme rağmen bu sorunlar devam etti. Ayrıca bir yıl içinde tam ...

Vodafone hattımdan memnun olmadığım için müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapatmak/ayrılmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında tarafıma 223 TL tutarında cayma bedeli yansıyacağı bilgisi verildi ve bu tutarı açıkça onayladım. Fatura kesim günüm geldiğinde ise faturamın en fazla 565 TL civa...

Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma 480 TL civarında yeni bir tarife ücreti yansıtıldığını öğrendim. Şu ana kadar aylık yaklaşık 310 TL ödeyerek hattımı kullanıyordum ve maddi durumum bu yeni tarife tutarını kesinlikle karşılayamıyor. Mardin’de kullanmakta...

Vodafone hattımın fatura kesim tarihi her ayın 15'i ve Ocak ayı faturama “hat açtırma ücreti” adı altında yaklaşık 183 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak hattımda herhangi bir kısıtlama veya kapatma yaşamadım. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Aralık a...

Vodafone faturalı hattıma ait Ekim 2025 tarihli faturamı incelediğimde, 23,50 TL tutarında telsiz kullanım ücretinin fazladan tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretin bir aylık dönem için haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fazl...