to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda 24.07.2026 tarihinde satın aldığım 5g Fırsat 25 GB paketim normal kullanımım olmasına rağmen çok erken... bitti. Telefonda “Veri kullanımı” bölümüne girdiğimde bu ayki mobil internet kullanımımın 19,87 GB olarak göründüğünü, paketimin ise 25 GB’ının tamamen bittiğini fark ettim. Hediy
"Dilan hanım yardımcı oldu sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın faturası son aylarda olması gereken tutarın çok üzerinde gelmeye başladı. Hattım için aylık yakl...aşık 420 TL ödemem gerekirken son 2 aydır faturalarım 900 TL civarında kesiliyor. Faturalarımın detayına baktığımda bu farkın neden kaynaklandığını anlamıyorum ve tarafıma herhan
Vodafone mobil hattım için 08.08.2026 tarihinde 1-8139835580364 kayıt numarasıyla açılan talebim 6 gündür sonuçlandırılm...adı. Son 6 ay içinde hiçbir şekilde iade hakkımı kullanmamış olmama rağmen, faturama yansıtılan 240 TL tutarındaki aşım ücretinin tek seferlik iade hakkım kapsamında değerlendirilm
Vodafone Red mobil hattıma 16 Temmuz 2026 tarihinde 30 GB internet tanımlandı. Ancak 19 Temmuz’da, yalnızca 3 gün içinde... bu 30 GB internetin yüzde 80’inin kullanıldığına dair SMS aldım. Bu kadar yüksek bir kullanım yapmadığım halde paketimin olağan dışı şekilde hızlı tükendiğini fark ettim. 20 Temm
"Her şey için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifenin hem çok pahalı olması ...hem de içerdiği internet hakkının çok yetersiz olması nedeniyle mağduriyet
Vodafone mobil hattım için yaptığım tarifede aylık yaklaşık 500 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak son dönemlerde fatura...larım 800–1000 TL bandında gelmeye başladı ve Ağustos 2026 döneminde de 680 TL civarında fatura yansıdığını görüyorum. Tarife üzerinde özellikle bu kadar yüksek fatura çıkacağına d
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bitmek üzereyken, tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının me...vcut ödediğim ücretten yaklaşık iki kat daha yüksek olduğunu öğrendim. Aradaki bu ciddi farkı kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık iki haftadır Vodafone müşteri hizmetleri tarafı
"Hemen dönüş sağlandı ve içerik detaylı anlatıldı"
Vodafone mobil hattım için “Her Yöne Data” paketini 13 Ağustos 2026 günü saat 14.00 civarında kartla satın aldım. Ödeme ...esnasında ilk denemede sistem hata verdi, ardından işlemi tekrar denedim ve bu kez paket satın alma işlemi onaylandı. Ancak daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı iş
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB Tarifesi” bulunuyor ve Ağustos 2026 dönemi içi...n 1.075 TL tutarında fatura çıkarıldığını mobil uygulamadan gördüm. Bu tutar, aylık tarife ücreti olarak yansıtılmış durumda ve benden beklenenden çok daha yüksek bir ücret talep e
Vodafone mobil hattım için bilgim ve onayım dışında kasko açıldığını bu ay fark ettim. Hattım 5459****63 numaralıdır. He...r ay hattımdan 745 TL kasko ücreti kesildiğini gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü bu kasko için hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı onay vermedim. Vodafone
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Eş dost kampanya kodum olan ESD261H21U ile 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine, a...ylık 414 TL fiyatla geçmek istiyorum. Buna rağmen yaklaşık bir hafta önce Vodafone’un online kanalları üzerinden yaptığım başvuruda böyle bir paketin olmadığı söylenerek talebim re
Vodafone mobil hattımda 5g çekiyor görünmesine rağmen interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sosyal medya uygulamalar...ına girdiğimde sürekli donma yaşıyorum, sayfalar açılmıyor ve kendi uygulamanız olan Vodafone Yanımda’ya bile giriş yapamıyorum. Buna rağmen her ay yüksek tutarlarda fatura ödüyoru
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, faturalarımı her ay eksiksiz ve günü gününe ödüyorum. Buna rağmen ...uzun süredir Aydın Kuşadası bölgesinde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Günün saati fark etmeksizin hem mobil internet hızım çok düşük, hem de şebeke kalitesi o kadar kö
Vodafone faturalı mobil hattım için Temmuz ayına ait faturam normalde yaklaşık 350 TL civarında gelmesi gerekirken, bu a...y 3200 TL civarında fatura çıkarıldı ve yaklaşık 3000 TL’lik bir fazlalıkla karşılaştım. Hattımda internet aşımını engellemek için durdurma özelliği olmasına rağmen bu özellik de
Vodafone mobil hatlarımda yaşadığım tarife ve fiyatlandırma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aynı abonelik altınd...a üzerime kayıtlı 4 hattım bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala bu hatlardan sadece birini, 10.08.2026 tarihinde 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 375 TL’l
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Tar...ifem aylık 200 TL idi, taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifenin bir anda 460 TL olacağını öğrendim. Bu kadar ani ve yüksek bir artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Konu ile ilgili
Vodafone’da red 40 mobil tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 510 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre k...ala, geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda aynı tarifenin yeni dönemde 1050 TL olacağı bilgisi verildi ve bu fiyatı kabul etmediğimi özellikle belirttim. Telefon görüşmesind
Vodafone Yurt Dışı Ücretlendirmesine İlişkin Şikayet ve Ücret İadesi Talebi İlgili Makama, Annemin kullanımında buluna...n Vodafone GSM hattı ile Suudi Arabistan'a gerçekleştirdiğimiz seyahat sırasında mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Suudi Arabistan'a gitmeden önce, iletişim ve internet ihtiyacımı
14.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imzaya başvurmak gibi bir hata yaptım. Online başvuru neticesinde belirtil...en bayilerden Matranç'ı seçtim. Ve gün içinde gittiğimde öğrendim ki o bayi mobil imza vermiyormuş. Oradaki görevli Vodafone resmi sitesindeki hangi şubede e-imza veriliyor bilgile
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra Marmaris/Muğla bölgesinde mobil internet hızımda ciddi düşüş ve çekim pr...oblemi yaşamaya başladım. Hat taşıma işleminden bu yana bulunduğum bölgede neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete giremiyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve hız çok düşük
Vodafone hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 14.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında mobil... verimi açtım ancak interneti hiç kullanmadım. Sadece mobil veriyi açtığım anda hattımda tarife aşımı göründü ve 240 TL karşılığında 500 MB internet yüklendi. Hiçbir kullanım yapm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
