Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.693 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Mobil

18.675 Şikayet
52100
(42.693 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Mobil İmza Başvurusu

profile
Ahmet
1 saat önce
1

Vodafone mobil imza şifresi e-posta veya mesaj yoluyla ulaşmadı. Bayi, 7 ila 14 gün beklemeniz gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak oldukça zor oluyor ancak bir şekilde bağlandığınızda, işlemlerinizi bayiden halletmeniz gerektiği belirtiliyor. Benimle birlikte başvuran arkadaşımın tü...

Vodafone Pişmanlık Resmen... Yanlış Bilgi Haksız Kazançtır

profile
Hülya
1 saat önce
-

Vodafone tarafından mobil ödeme yapmadığım halde 60 TL yansıtılmıştır. Kendileri ile görüştüğümde mobil ödemenin kapalı olduğu ve herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak faturama yansıtılmıştır. Tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisi, çıkmış faturadan düzeltmenin mümkün olmadığını, güncel ...

Vodafone Hatalı Fatura Gönderdi

profile
Pınar
1 saat önce
-

Hattımı Vodafone'dan TT Mobil taşıdım. 27 Şubat 2024 tarihinde başvurdum ve 1 Mart 2024 itibariyle TT Mobil sim kartım aktif hale geldi. TT Mobil sim kartımı takarak 1 Mart 2024 tarihinden beri kullanıyorum. O tarihte Vodafone hattımın kapanmış olması gerekirken, Vodafone ile yaptığım görüşmede kapa...

Vodafone Konum Hatası Ve Farklı İp Adresleri

profile
Filiz
2 saat önce
-

Vodafone konum tutarsızlığı ve ip adresi değişikliği Son 1 haftadır telefonum dinamik ip adresi Vodafone mobil kullanıcılarında 46 ile başlar. Yalnız ip adresim 176 ile başlamakta İstanbul Anadolu yakasında ikamet etmeme rağmen konumum farklı illerde görülüyor. İnternet, konum ve ağ ayarlarımı sıfır...

Funny Zone Vodafone Haksiz Yere Faturama 189 TL Alması

profile
Mesut
4 saat önce
5

Vodafone, 0538**16003 numaralı hattımdan izinsiz olarak Funny Zone için 189 TL ve mobil ödeme için de 30 TL olmak üzere toplamda 219 TL ödeme çekilmiştir. İznim olmadan gerçekleşen bu işlemler için paranın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER'e şikayette bulunacağım ve Vodafone aboneliğimi s...

Funny Zone Vodafone Haksiz Yere Faturama 189 TL Alması
1

Vodafone Apple Hizmeti Otomatik Ücret Kesimi

profile
Özlem
4 saat önce
2

Tebrikler! Apple hizmeti satın alma işleminiz başarıyla gerçekleştirildi. Vergiler dahil 650.0 TL Vodafone Mobil Ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Kalan limit bilgilerinizi öğrenmek için mobılodeme limit yazıp 7878'e gönderebilirsiniz. Vodafone Mobil Ödeme Sözleşmesi i...

Vodafone Apple Hizmeti Otomatik Ücret Kesimi

Vodafone Mobil Ödeme Geç Tahsilatı Adında Haksız Para Alma

profile
Alparslan
9 saat önce
-

Vodafone mobil uygulaması güncel tutarımı gösterirken mobil ödeme geç tahsilat bedeli yansıttı. Altında 30,9 TL fatura bedeli olarak gözüküyor. İlgilenilmesini talep ediyorum. Bu ücreti ödemek istemiyorum. Ayrıca mobil uygulamayı kapatıyorum ancak tekrar kendiliğinden açılıyor, anlamış değilim. Müşt...

Vodafone Mobil Ödeme Geç Tahsilatı Adında Haksız Para Alma

Vodafone Faturama Ulaşamıyorum Hattın

profile
Cüneyt
10 saat önce
19

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım, ancak son faturam hâlâ çıkmadı ve hiçbir şekilde faturama ulaşamıyorum. Faturamı ödemek istiyorum, ancak Vodafone bayisine gittiğimde herhangi bir borcum olmadığını söylüyorlar. Mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde de fatura bilgilerim görünmüyor...

Vodafone Haksız Fatura Ücretlendirmesi Ve İptal İadesiz Hizmet

profile
Salih
11 saat önce
42

Tebrikler! Adroın reklam ve bilişim tic. Ltd aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 189.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında iptal edilen donemin ücret iadesi y...

Vodafone Haksız Fatura Ücretlendirmesi Ve İptal İadesiz Hizmet
Vodafone Haksız Fatura Ücretlendirmesi Ve İptal İadesiz Hizmet

Vodafone Peyo Aboneliği Mesajı

profile
Yalçın
12 saat önce
39

Vodafone peyo aboneliği Tebrikler! Peyo aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 189.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında iptal edilen donemin ücret iadesi yapılm...

Vodafone Mobil İnterneti Kullanamıyorum 4.5 Açılmıyor

profile
Muhammed
16 saat önce
29

Türk Telekom operatörünü kullanırken Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım. Telefondan ve mobil uygulama üzerinden 4.5G'yi açmaya çalıştığımda ancak Vodafone'dan mesaj geliyor ve 4.5G'yi açamıyorlar. İnternetimi bir türlü kullanamadım. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone Yanımda İle Vodafone'un Çağrı Merkezinin Tutarsızlığı

profile
Fatih
16 saat önce
59

Vodafone mobil müşterisiyim. Vodafone'a yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihim 15.03.2024 olarak görünürken 14.03.2025 tarihinde "Vodafone yanımda" uygulamasından tarife değişikliği yaptım. Fakat seçtiğim paketin neredeyse 2 katı bir fatura geldi. Çağrı merkezi ile görüşmemde "uygulamada farklı...

Vodafone Hatalı Fatura 95 Lira Mobil Ödeme Yazılmış

profile
Orhan
16 saat önce
94

Vodafone faturama 'mobil ödeme' adı altında 95 TL yansıtılmış. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Mobil ödeme hizmetim kapalı ve açmak için belirli bir ücret talep ediliyor; bu durum bir çelişki oluşturuyor. Lütfen en kısa sürede bana ulaşın. Hem mobil ödemenin kapa...

Vodafone Onaysız Ve Bilgim Dahili Dışında Yapılan Tarife Değişikliği

profile
Tülay
17 saat önce
164

Tarafım aranmadan, onayım ve iznim olmadan tarife değişikliği yapılmış. 106 TL'lik tarifem 346 TL'ye çıkarılmış. Aradığımda bilgim dışında olduğunu söyledim ve 180 TL'lik bir tarife yapıldı. Sorun çözüldü denildi ama bana fatura kesim tarihinde, yani 1 ay sonra başlayacağı söylenmedi. Yani 6 Nisan'd...

Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Oyunu

profile
Adem
17 saat önce
85

Vodafone mobil her şey yanımda uygulamasından yanlışlıkla 2 telefon sipariş verdim 1 tanesini iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Her nedense Müşteri temsilcisine siparişimin bir tanesini iptal etmek istiyorum dedikten sonra sesimi alamamaya başladı ve görüşmeyi sonlandırdı. Bunu 3-4 kez t...

Vodafone Mobil İmza İptal Edemiyorum

profile
Yücel
17 saat önce
73

Vodafone Mobil imza servisini ihtiyacım kalmamasından dolayı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işlemlerini bayiler üzerinden yapılabildiği yönünde bilgi verildi. Halbuki vodafone.com.tr internet sitesinde " Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak Mobil İmza Servisi’ni iptal etti...

Vodafone Mobil İmza İptal Edemiyorum

Vodafone İstenmeyen Servis Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Gülşen
20 saat önce
228

6960 tek kullanımlık şifrenizi web sayfasındaki alana girerek Allın Mobi (Yeni) hizmeti için servis aboneliğinizi başlatabilirsiniz. Abonelik ücreti aylık vergiler dahil 189 TL olarak faturanıza yansıtılacaktır. Vodafone Mobil ödeme sözleşmesi için tıklayınız http://vftr.co/vmos Payguru 542 B003. Bu...

Vodafone Mobil Ödeme Kullanamıyorum

profile
Cumhuriyet
20 saat önce
71

Vodafone, bu mübarek günde beni mağdur ediyorsunuz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumu çözmediniz. Mobil ödemeden bir şey almak istiyorum fakat limitin 0 olduğunu söylüyor. 'Vodafone Yanımda' ayarlarından limitime bakmak istediğimde 'Bir şeyler ters gitti' hatası alıyorum. Müşter...

Vodafone Mobil Ödeme Kullanamıyorum

Vodafone Red Ayrıcalıklarına Giremiyorum.

profile
Yusuf
21 saat önce
101

Vodafone yanımda red ayrıcalıklarına tıkılıyorum bir şeyler yanlış gitti hatası alıyorum. Bu hatanın düzeltilmesini rica ediyorum. Giriş yapılamıyor. Red ayrıcalıkları ekranına ulaşamıyorum. Vodafone mobil uygulaması hiç verimli çalışmıyor. Çok yavaş ve çok karışık.

Vodafone Durma Özelliği İznim Olmadan Kapattı Benim Yaptığımı Söylüyor

profile
Gizem
21 saat önce
98

Faturamın yüksek gelmesi sebebiyle müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Görüşme esnasında durma özelliğinin kapatıldığını öğrendim; fakat ben böyle bir talepte bulunmamıştım. Yapılan harcamalar mobil ödeme ile gerçekleşmiş, bu sebeple mobil ödemeyi görüşme sırasında kapattık. Ayrıca, aşım ücreti...

Vodafone Durma Özelliği İznim Olmadan Kapattı Benim Yaptığımı Söylüyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör