to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın (sonu 4739 ile biten) taahhüt süresi dolduktan sonra tarafıma sunulan yeni tarife fiyatı oldukça yüksek kaldı. Taahhütüm bittikten sonra gelen fatura tutarı ve önerilen yeni ücret, önceki ödediğim ücrete göre ciddi şekilde arttı.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak bana mevcut tarifemden daha yüksek ücretli bir teklif sunuldu. Hem uzun süredir Vodafone müşterisi olmama hem de daha uygun bir teklif beklememe rağmen, daha yüksek bir ücretle karşılaşmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un, taahhüt sonrası dönemde eski faturama yakın, daha makul ve bütçeme uygun bir tarife sunmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda 21 Şubat’ta taahhüdüm bitiyor. Şu anda aylık yaklaşık 140 TL olan faturam için yeni dönem için önerilen kampanya bedelinin 280 TL olacağını öğrendim. Fatura tutarımın bir anda neredeyse iki katına çıkacak olması beni hem şaşırttı hem de mağdur edeceğini düşünüyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana daha uygun bir kampanya olmadığı söylendi. Ancak hem mevcut ödediğim ücret hem de ekonomik koşullar dikkate alındığında, bu kadar yüksek bir artışın makul olmadığını düşünüyorum.
Taahhüdüm bitmeden, mevcut faturama daha yakın, makul bir ücretle yeni bir taahhüt kampanyası sunulmasını ve faturamın 280 TL gibi fahiş bir rakama çıkmamasını talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek tarafıma uygun bir teklif sunulmasını rica ederim.
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yeni bitti ve sonrasında sunulan tarifelerin fiyatları aşırı yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bitince makul, önceki tarifeme yakın bir ücretlendirme beklerken, bana yalnızca çok yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...
Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü yaklaşık bir ay önce sona erdi. Taahhüdüm bitince geçebileceğim yeni tarife seçeneklerine baktığımda, sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu ve bana uygun, makul bir tarife alternatifi oluşturulmadığını gördüm. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone ma...
Vodafone hattımda bulunan mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin çok yüksek olduğunu görüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen, sunulan yeni paket fiyatları makul seviyede değil ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Taahhüt sürem bitmeden, mevcut ...
Yorumlar