to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 808 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.558 
Vodafone hattımda 314 TL’lik tarifemin bitişine yakınken, 0212 945 05 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım ve bana 290 TL’lik bir tarifeye geçiş teklif edildi. Bu bilgiyi esas alarak teklifi kabul ettim; ancak sonraki faturam 433 TL olarak yansıtıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerin...
Vodafone faturalı hattımda aylık 10 GB internet için yaklaşık 600 TL ödüyorum ve bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana yine 10–20 GB civarı kullanım için yaklaşık 700 TL’l...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Mart ayında düzenlenen Büyük Mart çekilişine başlangıç ve bitiş tarihleri arasında katıldım. Ancak çekiliş sonuçlarına ne gazeteden ne de internet üzerinden hiçbir şekilde ulaşamadım. Sonuçların ve kazananların açık, şeffaf bir şekilde paylaşılmaması ...
19.04.2026 tarihinde saat 19.47 civarında Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yaşadığım sorunu anlatmaya çalışırken müşteri temsilcisi tarafından sözüm sürekli kesildi, tarafıma yüksek sesle ve saygısız bir üslupla konuşuldu. Görüşmenin ilerleyen kısmında ise herhangi bir çözüm veya a...
27 Mart tarihinde Vodafone’a mobil hat geçişi yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren neredeyse hiçbir verim alamadım, sürekli bağlantı sorunları yaşadım ve çekim gücüyle ilgili ciddi problemler oldu. Bu nedenle hattı yalnızca kısa bir süre kullanabildim ve 7 Nisan tarihinde Tür...
Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Birkaç ay önce eSIM kart aldım ve iki tane iPhone 17 telefonuma tanımlandı. Ancak 15. numarası için eSIM tanımlanmadı; bunun üzerine Vodafone Kayaönü şubesine gittiğimde bu hattın aktif olmayacağı ...
Vodafone mobil hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Google Play adı altında 5.475 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını, faturamı ödemek için hatta girdiğimde tesadüfen fark ettim. Asgari ücretle çalışan bir vatandaş olarak bu tutarı ödemem kesinlikle mümkün değil ve bu durum beni hem ma...
Vodafone abonesi olarak kullandığım hatta ait 2026 Nisan ayı faturamın olması gerekenden yüksek geldiğini fark ettim. Normal şartlarda yaklaşık 474 TL civarında fatura ödemesi beklerken, hattıma 783 TL tutarında fatura yansıtıldı. Aradaki bu farkın gerekçesini anlamış değilim. Faturamda ek bir pake...
Vodafone mobil hattımda yer alan Red'li 20 GB tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra numaramı Türk Telekom Mobil’e taşımak için başvuruda bulundum. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde hattımda Red'li 20 GB tarifesinin hâlâ aktif göründüğünü ve 22 Mayıs’a kadar geçerli olacak şekilde 900 TL ücre...
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın yeni taahhüt için yaptığım görüşmede, şu an ödediğim 147 TL’lik faturamın 30 Nisan’dan sonra yaklaşık 330 TL’ye çıkacağı, yani neredeyse yüzde yüz zam yapılacağı bilgisi verildi. Bu kadar yüksek...
Vodafone’un “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesine 16 Mart 2026 tarihinde taahhüt yenileme kampanyası ile geçtim. Kampanya kapsamında 2 ay boyunca Yanımda Premium hediyesi verileceği taahhüt edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın bu hediyem tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini bu süre içind...
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine 18 gün kaldı. Buna rağmen hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de 542 müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana sunulan tarifelerin tamamı oldukça yüksek fiyatlı kaldı. Şu an ödediğim faturaya yakın, bütçem...
19 Nisan’dan bu yana İstanbul Kartal Orta Mahalle’de bulunan binamızda Vodafone ev interneti hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Bina sakinlerinin tamamı olarak internet erişimimiz yok ve günlerdir bu durum devam ediyor. Sorunla ilgili olarak her aradığımızda müşteri hizmetleri altyapı çalışması oldu...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve şu an kullandığım “Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası a - ndsl 8 Mbps-a” paketimle ilgili taahhüt bilgilerime net şekilde ulaşamıyorum. Ev interneti aboneliğim ilk başta benim adıma, ancak o dönem kullandığım ve 6 yıl önce değiştirdiğim eski telefon ...
26 Aralık 2025 tarihinde Vodafone kurumsal internet aboneliğimi telefon üzerinden arayarak kapattırdım. Bu görüşmede tarafıma verilen posta kodunu kullanarak modemi de kargo ile iade ettim. Buna rağmen aboneliğim kapatılmadığı için faturalar kesilmeye ve tarafıma gönderilmeye devam etmiş. Faturalar...
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum faturalı 3 GB 1000 dakika tarifemin taahhüdü dün itibarıyla sona erdi. Yeniden taahhüt yenileme için 17 Nisan tarihinde çağrı merkezini aradım ve 5 GB 1000 dakika için 225 TL’lik paket teklifi aldım. Ancak tarife değişikliği nedeniyle taahhüdün 1 ay geriye atılm...
Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşımak ve aynı zamanda hat devri yapmak için başvuruda bulundum, Vodafone Business olarak hattımı kullanmaya devam edecektim. Kurye aşaması birkaç gün içinde halloldu. Kurye aşamasından sonra süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bilgi alamadım. 20 gü...
Vodafone mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemde, 16 Nisan – 16 Mayıs fatura döneminde ilk defa yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Evde ve işte çoğunlukla Wi‑Fi’ye bağlı olmama rağmen, 20 GB internet paketim 5 gün içinde bitmiş görünmekte ve hemen ardından hattıma art arda ...
Vodafone’a ait faturasız hattım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan faturalı tarifeye geçirilmiş ve bu işlem sonucunda hattıma yaklaşık 4.400 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Mart–Nisan ayları içinde, sadece 1 aylık faturalı kullanım olduğu bayi tarafından söylenmiştir, ...
Vodafone faturalı mobil hattıma üç gün önce gelen son faturam 4.270 TL olarak yansıtıldı. Oysa normal kullanımım doğrultusunda faturamın en fazla yaklaşık 700 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Fatura detayında bu yüksek tutarı açıklayacak fazla kullanım, ek paket, yurt dışı kullanımı, kam...
"Vodafone hemen dönüş sağladığı için teşekkür ederim ayrıca "şikayet var"a da çok teşekkür ederim. İyi ki var..."
Vodafone hattım, hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde bugün faturalı hattan faturasız hatta geçirilmiş. Bunu Vodafone’dan gelen bilgilendirme SMS’i ile öğrendim ve böyle bir geçiş için kesinlikle onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturduklarını ancak bu i...
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu anda Vodafone’da iki hattım bulunuyor. FreeZone tarifemde 22 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket için yaklaşık 290 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az kaldığı için dün Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana 20 GB internetli yeni bir tarife ...
Vodafone ile “Her Şey Sınırsız” isimli 1 yıllık bir sözleşmem vardı. Taahhüdümün süresi dolduğu için hattımı yaklaşık 2 gün önce Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, Vodafone hattıma yaklaşık 1.000 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen böyle bir ücret alı...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
