to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Sigorta üzerinden 34 drl 852 plakalı aracıma trafik sigortası yaptırdım, daha sonra aracımı sattığım için poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Araç satışımı ve poliçe iptal talebimi 07.04.2026 tarihinde iletmeme rağmen, sistemde iptal tarihim 10.04.2026 olarak işlenmiş görünüyor ve buradan da ayrıca mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 8 aylık prim ödemem kalmış durumda ve kendi hesabıma göre ortalama 20.000 TL civarında bir iade hak edişim olduğunu düşünüyorum. Ancak yaklaşık 20 gündür hem telefon hem e-posta ile defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Her aradığımda sadece kayıt açılıyor, “birime ilettik” deniliyor ama somut bir dönüş olmuyor.
Bana ödeme biriminin numarası veriliyor fakat bu numaraya da hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 40 dakika hatta beklememe rağmen hatta her 10 dakikada bir sistemden düşürüldüm. Hiçbir yetkiliye ulaşamamak, sürecin bu kadar uzatılması ve iademin yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Poliçe numaram 175404010’dur. Poliçemin iptal tarihinin doğru gün üzerinden düzeltilerek, hak ettiğim iade tutarının eksiksiz ve gecikmeksizin, gün hesabı da doğru şekilde yapılarak acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
17 Nisan 2026 tarihinde Doğa Sigorta’nın temsil firması olan Yağmur Sigorta’ya eşimin kimliğini ve eşimin almak istediği aracın ruhsatını ileterek trafik sigortası yapılmasını talep ettim. Ancak temsilci, zaten trafik sigortası olan araca ikinci bir trafik sigortası yapmış. Bu durumun fark edilmesi...
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemin iptali sonrasında tarafıma yapılması gereken 4.300,65 TL tutarındaki para iadesi 7 Nisan’dan bu yana halen hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık bir hafta içinde 10 kez aradım, her seferinde sadece kayıt açıldı ancak hi...
Doğa Sigorta’dan Togg 2025 aracım için hem trafik sigortası (Poliçe No: 150408007) hem de kasko (Poliçe No: 150408195) hizmeti almaktaydım. 20.08.2025 tarihinde aracımı sattığım için her iki poliçenin de iptalini talep ettim. Yaklaşık bir haftadır hem telefonla arayarak hem de e-posta göndererek Doğ...
Eminevim üzerinden araç alım sürecimde Doğa Sigorta tarafından zorunlu olarak yapılan trafik sigortası ve kasko poliçelerimin iptali konusunda sorun yaşıyorum. Aracımı 20 Ağustos 2025 tarihinde Eminevim aracılığıyla aldım ve aynı tarihte, 20 Ağustos 2025 başlangıç tarihli trafik sigortası ve kasko p...
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin iptali için 25’inde başvuruda bulundum. Poliçe numaram 170620729’dur. Aradan zaman geçmesine rağmen iptal edilen poliçeye ait yaklaşık 5 bin tl civarındaki ödemenin iadesi tarafıma halen yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sade...
Yorumlar