Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Nisan 2026 Faturamda Aşırı Ücret Ve Açıklama Talebi

22 Nisan 16:52107

Vodafone abonesi olarak kullandığım hatta ait 2026 Nisan ayı faturamın olması gerekenden yüksek geldiğini fark ettim. Normal şartlarda yaklaşık 474 TL civarında fatura ödemesi beklerken, hattıma 783 TL tutarında fatura yansıtıldı. Aradaki bu farkın gerekçesini anlamış değilim.

Faturamda ek bir paket, aşım ücreti, yurt dışı kullanımı gibi olağan dışı bir kalem görmedim. Buna rağmen bu şekilde yüksek bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.

İlgili hattımın 0542*****65 olduğunu belirterek, 2026 Nisan dönemine ait faturamın detaylı şekilde incelenmesini, haksız veya fazla tahsil edilen bir tutar varsa bunun faturamdan düşülmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 17:27 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Nisan 18:12

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Nisan 20:23

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Mart 2026 Faturamda Açıklanamaz 157,5 TL Fark

18 Mart 17:0662

Vodafone mobil hattıma ait Mart 2026 döneminde gelen faturam beklediğimden daha yüksek olarak yansıtılmıştır. Yaklaşık 7...

Vodafone Red Tarifesinde Açıklanamayan 680 TL Fatura

5 Nisan 20:10323

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0545 818 82 ** numaralı hattıma Mart 2026 dönemi için 680 TL tutarında fat...

1

Nisan 2026 Faturamda Haksız Yüksek Tutarın Açıklanması Ve İadesi

27 Mart 14:48209

Vodafone faturalı hattım için Nisan 2026 dönemine ait faturam 1.704 TL olarak çıkarılmıştır. Oysa önceki kullanımlarım v...

Vodafone Faturasındaki Beklenmedik 600 TL Artış Ve Açıklama Talebi

5 Nisan 21:48112

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın 600 TL olarak geldiğini fark ettim. Oysa hattıma normald...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri