to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattıma üç gün önce gelen son faturam 4.270 TL olarak yansıtıldı. Oysa normal kullanımım doğrultusunda faturamın en fazla yaklaşık 700 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Fatura detayında bu yüksek tutarı açıklayacak fazla kullanım, ek paket, yurt dışı kullanımı, kampanya bitişi ya da benzeri herhangi bir kalem görünmüyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve faturanın neden bu kadar yüksek geldiğine dair tatmin edici bir açıklama alamadım.
Faturamın baştan sona detaylı biçimde yeniden incelenmesini, haksız ve açıklanamayan tutarların iptal edilmesini ve faturamın gerçek ve olması gereken seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlanabilmesi için T.C. kimlik numaramın son 4 hanesinin 9104 olduğunu da belirtmek isterim.
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak bu ay gelen faturam 5.300 TL olarak yansıtıldı. Faturayı detaylı incelediğimde bu tutarı açıklayan ekstra bir kullanım, özel bir kalem veya olağan dışı bir işlem göremedim. Düzenli kullanımım dışında herhangi bir işlem yapmamama rağmen bu kadar yüksek...
Vodafone hattıma bugün ait gelen 3.200 TL tutarındaki fatura nedeniyle şikayetçiyim. Yıllardır aynı hattı kullanıyorum ve faturam ortalama 400 TL civarında gelirken, herhangi bir paket değişikliği veya ek bir talebim olmamasına rağmen bir anda bu kadar yüksek bir tutar yansıtıldı. Konu ile ilgili V...
Vodafone mobil hattımda son 2 aydır hiçbir ekstra talebim veya onayım olmamasına rağmen normalin çok üzerinde fatura çıkmaktadır. Daha önce aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, son iki faturam 862 TL olarak gelmiştir. Tarafıma herhangi bir net ve tatmin edici açıklama yapılmadığı için bu...
Vodafone faturalı mobil hattım için son dönemde 600 TL civarında, nedenini anlayamadığım şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detaylarında hangi kalemlere ne kadar ücret yansıtıldığını bilmediğim için bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu göremiyorum. Herhangi bir kanaldan henüz de...
Vodafone faturalı hattım için bu ay gelen faturamın tutarı beni şaşırttı. Yaklaşık 1 aydır hattımı kullanıyorum ve bu ay 936 TL fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, özel servis, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir kullanım yapmadığım halde faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyorum. Konu ...
Yorumlar