Sadık Müşteriye Daha Az İnternet Ve Yüksek Fiyat Teklifi

Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu anda Vodafone’da iki hattım bulunuyor. FreeZone tarifemde 22 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket için yaklaşık 290 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az kaldığı için dün Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana 20 GB internetli yeni bir tarife için 470 TL’lik teklif sundular, daha uygun bir kampanya olmadığını da özellikle belirttiler.

Zaten mevcutta kullandığım 22 GB internet bana çoğu zaman yetmezken, hem internet hakkımın 20 GB’a düşürülmek istenmesi hem de ödediğim ücretin bu kadar yüksek bir rakama çıkarılmak istenmesi beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi. Yıllardır Vodafone abonesi olmama rağmen, yeni gelen müşterilere daha avantajlı kampanyalar sunulurken mevcut müşterilere bu şekilde yüksek fiyatlı ve daha düşük içerikli tarifeler önerilmesini adil bulmuyorum.

Gemlik’te kullandığım hattıma ait numaranın son 4 hanesi 0715’tir. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmamın dikkate alınarak, internet hakkımın düşmediği, mümkünse daha da iyileştirildiği ve fiyatının da makul seviyede olduğu, daha uygun ve avantajlı bir tarife ile tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.