Sadık Müşteriye Daha Az İnternet Ve Yüksek Fiyat Teklifi

Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu anda Vodafone’da iki hattım bulunuyor. FreeZone tarifemde 22 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket için yaklaşık 290 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az kaldığı için dün Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana 20 GB internetli yeni bir tarife için 470 TL’lik teklif sundular, daha uygun bir kampanya olmadığını da özellikle belirttiler.
Zaten mevcutta kullandığım 22 GB internet bana çoğu zaman yetmezken, hem internet hakkımın 20 GB’a düşürülmek istenmesi hem de ödediğim ücretin bu kadar yüksek bir rakama çıkarılmak istenmesi beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi. Yıllardır Vodafone abonesi olmama rağmen, yeni gelen müşterilere daha avantajlı kampanyalar sunulurken mevcut müşterilere bu şekilde yüksek fiyatlı ve daha düşük içerikli tarifeler önerilmesini adil bulmuyorum.
Gemlik’te kullandığım hattıma ait numaranın son 4 hanesi 0715’tir. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmamın dikkate alınarak, internet hakkımın düşmediği, mümkünse daha da iyileştirildiği ve fiyatının da makul seviyede olduğu, daha uygun ve avantajlı bir tarife ile tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yıllardır Vodafone Müşterisiyim Adil Teklif Alamıyorum

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan, FreeZone’lu bir genç olarak uzun süredir memnun olmadığım bir tarifeye yüksek ücret ödemek zorunda bırakıl...
Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Düşük Paket Adaletsizliği
Vodafone faturalı FreeZone hattımda 12 aylık taahhüt sürem sona erdi. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık 1 aydır bana sunulan yeni tekliflerin, internette yeni gelen müşterilere sunulan fiyatların neredeyse iki katı olduğunu gördüm. Sitenizde 208 TL’ye 20 GB internet paketi varken, bana 210 TL’ye sadece 10...
Yeni Tarifeler Hem Daha Pahalı Hem De Daha Az İçerik Sunuyor

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 15 GB internet, dakika ve SMS içeren, vergiler dahil 221,50 TL’lik bir paketti ve benim için içerik olarak da fiyat olarak da yeterliydi. Taahhüdümün aralık ayında biteceği söylendi, yaklaşık 20 gündür de neredeyse her gün aranarak yeni teklifler...
İki Hatlı Sadık Müşteriye Yüklenen Yüksek Tarife Artışı

Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 808
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.558
- Borç 4.496
- Cayma Bedeli 7.232
- Cepinfo 350
- Ek Paketler 6.164
- Engelli İndirimi 590
- eSIM 1.716
- Fatura 37.578
- Faturalı Tarifeler 17.298
- Faturasız Tarifeler 789
- FreeZone 1.959
- Güvenli Depo 445
- Hat Başvurusu 3.634
- Hat Devir 1.752
- Hat İptali 3.840
- Hat Ücreti 605
- Hediye Çarkı 7.413
- İçerik Servisleri 2.307
- İnternet Paketi 3.962
- Kampanya 6.897
- Kolay Paket 3.020
- Mobil İmza 860
- Mobil İnternet 7.123
- Mobil Ödeme 11.556
- Numara Değiştirme 899
- Numara Taşıma 9.393
- Online Özel 1.528
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 883
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.022
- Red Business 147
- Redbox 314
- SIM Kartı 2.988
- Sınırsız Paket 1.013
- SMS 10.230
- Şebeke 8.355
- Taahhüt 10.994
- Tarife Değişikliği 16.816
- TL Yükleme 449
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.897
- Yanımda 11.207
- Yurt Dışı Paketleri 3.657

Yorumlar