Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35800323

Bilgilendirme Yapmadan Mobil Hatta Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
Tarifin
Türk Telekom
22 Nisan 17:57
66

20 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım tüm gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Bu süre içinde ne kimseyle iletişim kurabildim ne de bana ulaşılabildi ve bölge genelinde yaşanan bu kesinti nedeniyle hattımız olmadığı için hiçbir destek kanalı üzerinden de Türk Telekom’a ulaşamadım. Online yürüttüğüm işlerim bu nedenle tamamen durdu ve ciddi şekilde mağduriyet yaşadım.

Bu kesintiyle ilgili tarafıma ne bir özür ne de açıklama iletildi. İş ahlakı ve müşteri memnuniyeti açısından, böyle uzun süreli ve bölgesel bir kesinti yaşandığında önceden bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Türk Telekom’dan, yaşanan bu kesintiyle ilgili açık bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin kabul edilerek özür dilenmesini ve benzer durumlarda müşterilerin önceden SMS veya diğer kanallarla mutlaka bilgilendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da Şebeke Sorunu Ve Cayma Bedelsiz İptal Talebim Karşılanmıyor

profile
Hüseyin
Türk Telekom
13 Mayıs 2025 22:10
1.476

Uzun zamandır Türk Telekom mobil kullanıcısıydım. İşim gereği taşındım ve şu an kaldığım yerde şebeke o kadar kötü ki, kullandığım son model telefon sürekli sinyal aradığı için şarjı çabuk bitiyor ve sağlığa zararlı radyasyon yayıyor. Sevdiklerimden uzaktayım ve hiçbir şekilde sorunsuz bir görüşme s...

Evde Şebeke Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Türk Telekomdan Acil Çözüm Bekliyor

profile
Bakır
Türk Telekom
14 Mart 01:11
425

Türk Telekom’dan aldığım hat üzerinden evimde ve evimin çevresinde neredeyse hiç şebeke alamıyorum. 0546*****94 numaralı hattımla telefonla konuşamıyor, mobil interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir, değişmeden aynı şekilde devam ediyor. Çoğu zaman biriyle konuşabilmek için e...

evde-sebeke-kesintisi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-turk-telekomdan-acil-cozum-bekliyor-1.jpg
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Şebeke Kesintisi Ve Ücretsiz Hat Değişimi Talebi

profile
Rabia
Türk Telekom
04 Ocak 00:27
606

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yer fark etmeksizin, evde, dışarıda, sokakta kısacası her yerde hattım düzgün çekmiyor ve çoğu zaman kimse bana ulaşamıyor. Hem günlük hayatım hem de işlerim bu nedenle aksıyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini ara...

1 Destek
Tüm Türk Telekom Şebeke Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Şebeke Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Şebeke ulaşılamıyor Türk Telekom kesinti Türk Telekom mobil hat Türk Telekom müşteri memnuniyeti Türk Telekom sms Türk Telekom ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri