to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Mart ayında düzenlenen Büyük Mart çekilişine başlangıç ve bitiş tarihleri arasında katıldım. Ancak çekiliş sonuçlarına ne gazeteden ne de internet üzerinden hiçbir şekilde ulaşamadım. Sonuçların ve kazananların açık, şeffaf bir şekilde paylaşılmaması güvenimi ciddi anlamda sarstı ve bu durumun doğru olmadığını düşünüyorum.
Diğer yandan yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen tarife konusunda da haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Şu an aylık faturam kullanım durumuna göre 650 TL ile 1000 TL arasında geliyor, fakat yeni gelen müşterilere aynı hat için 320 TL civarında tarife sunulduğunu görüyorum. Eski müşteri olmama rağmen daha yüksek ücret ödemem, yeni gelen müşteriye daha avantajlı fiyat verilmesi bana adil gelmiyor.
Vodafone’dan, Büyük Mart çekilişinin sonuçları ve kazananlarla ilgili şeffaf ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca mevcut tarifemin yeni müşterilere sunulan seviyeye çekilerek ya da benzer bir indirim uygulanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Vodafone 542 *** ** 17 numaralı faturalı hattım için 30 Mart tarihli faturamda hiçbir şekilde yapmadığım harcamalar yansıtıldı. Toplamda 4806,25 TL’lik kullanım görünmesine rağmen bana 3668 TL fatura kesildi ve bu süreçte hattım kısıtlandığı için zaten harcama yapma imkanım da olmadı. Buna rağmen ad...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık bir senedir, bilgim ve onayım olmadan iTunes adı altında düzenli olarak ücret tahsil ediliyor. Herhangi bi...
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum. Geçen ay müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura kesim tarihinde geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak bu ay tekrar aradığımda, bu sefer önümüzdeki ay geçiş yapabileceğim belirtildi. Her aradığımda farklı bilgi veriliyor ve geçiş işlemi bir...
Vodafone’a online başvuru yaparak hattımı faturalı olarak taşımak istedim. Başvurumu 04.01.2026 tarihinde yaptım ve sim kartım 15.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak tüm bu süreye rağmen hattımın geçişi hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği söyleniyor, fakat ...
Yorumlar