Vodafone

Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında hesabıma 400 TL yükleneceği vaat edildi. Ancak bugün baktığımda hattıma sadece 340 TL yüklendiğini gördüm. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir çözüm sunmak yerine beni başka bir numaraya yön...

23 Kasım tarihinde Vodafone’a online kanaldan faturalı hat başvurusu yaptım. Hattımı başta Vodafone bayisinden teslim almak istedim, ancak bayi hattı vermedi ve süreç kurye teslimatına yönlendirildi. Daha sonra hattın kurye ile teslim edileceğine dair SMS aldım ve tüm gün boyunca kuryeyi bekledim. ...

Vodafone ile yaşadığım taahhüt süreci ve yeni taahhüt zammı hakkında şikayetçiyim. Tarafıma 12 ay taahhütlü bir kullanım olacağı söylendi ve ben bu bilgiye güvenerek 29 Aralık 2024 tarihinde yeni taahhüt başlattım. Ancak 30 Kasım’da taahhüdümün sona erdiği söyleniyor. 29 Aralık’ta başlayan bir taahh...

Vodafone’a ait 5436***460 numaralı mobil hattım üzerinden, 3 Kasım 2025 tarihinde yanlışlıkla satın aldığım ChatGPT Plus aboneliği nedeniyle 649,99 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemi fark ettikten sonra Google Play Hizmetleri ile iletişime geçtim ve ilgili tutar Google Play tarafından taraf...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır faturamın oldukça yüksek geldiğini görüyorum. Şu anda faturam aylık 776 liraya yükseltilmiş durumda. Şu ana kadar 25 GB internet, 3000 dakika ve 500 SMS içeren bir pakete aylık 150 TL ödüyordum. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüş...

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kampanya sunuldu. Bu kampanyada, kasım ayı sonuna kadar tarife değişikliği yapmam durumunda hattıma 500 TL Hepsiburada hediye çeki tanımlanacağının açıkça belirtildiğini gördüm. Bunun üzerine belirtilen koşulu yerine getirerek 2...

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve son dönemde faturalarım gereğinden fazla yüksek gelmeye başladı. Yalın Fırsat 2024 20 GB paketi kullanıyorum ve aylık 709 TL olan bu paket, mevcut ekonomik durumumda bütçemi oldukça zorluyor. Üstelik boşanma sürecinde olduğum için zaten ciddi bir maddi s...

Vodafone mobil hattım için 29 Kasım saat 23.35’te Vodafone Self Servis mobil uygulaması üzerinden Red 30 tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği ekranında, bu işlem sonrasında Hepsiburada’dan 500 TL’lik hediye çeki kazanacağım bilgisi açık ve net şekilde yer alıyordu. Bu kampanyadan yararlanmak ...

Eşim, 24 veya 25 Kasım 2025 tarihinde operatör değiştirmek amacıyla İzmir Karşıyaka Kemalpaşa Caddesi sahil girişinde, sol tarafta yaklaşık 150 metre ileride bulunan Vodafone mağazasına gitmiştir. Mağazadaki görevli, hat taşıma işlemi için eşimden e-Devlet şifresini talep etmiş, eşim de 73 yaşında o...

Vodafone hattımı 0544 950 **1305** numaralı GSM hattımla birlikte 15.11.2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Taşımadan önce hem Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde herhangi bir cayma bedeli görünmüyordu hem de gittiğim birkaç farklı telefon bayisindeki yetkililer, hattımda cayma bede...

Vodafone hattımda yaklaşık 2 haftadır her yerde, bulunduğum konum fark etmeksizin mobil internet çekmiyor. Aylık yaklaşık 1.000 TL ödediğim sınırsız tarifemden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun yaşadığımda Vodafone tobi üzerinden destek almaya çalışıyorum, sürekli “mobil internetinizi sıfırlam...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. 30 GB ve 1000 dakika içeren, aylık 245 TL’lik bir tarifeye onay verdim. İlk başvuruda bana Dijital Kurye için randevu almam gerektiği söylendi, ben de özellikle cumartesi gününe randevu aldım. Anca...

30.11.2025 tarihinde saat 13:36’da 0 222 235 25 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Tarifemin süresinin bittiğini, yenilemek için aradıklarını söylediler. Ben de işlemleri Vodafone uygulaması üzerinden kendim yapabileceğimi belirttiğim anda karşımdaki kişi hiçbir açıklama yapmadan telefonu yü...

Sayın İlgili, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 539 *******11 numaralı faturasız hattıma tl yüklemek veya paket satın almak istediğimde, ödeme adımında teknik bir aksaklık yaşamaktayım. Ödeme yöntemleri seçenekleri arasında yer alan "İstanbulkart ile Ödeme" opsiyonu şu anda çalışmamaktadır. Bu...

Vodafone’un “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu ana kadar faturam ortalama 450 TL civarındayken, 06.02.2026 tarihi itibarıyla aynı tarifenin 612 TL olacağına dair bilgilendirme aldım. Piyasada diğer operatörlerin benzer paketler için 300–370 TL bandında fiyat sunduğunu gördüğ...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hat için Temmuz ayında, vefatı nedeniyle işlem yapmak zorunda kaldım. Temmuz ayının sonunda Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhütlü paketin Temmuz sonunda biteceği ve sonrasında hattı faturadan faturasıza çevirebileceğim söylendi. Bunun üzer...

Vodafone’a güvenerek kullandığım faturalı hattımda, tarafıma 140 TL olarak belirtilen faturam, hiçbir onayım ve haberim olmadan yapılan internet yüklemesi nedeniyle 600 TL’nin üzerinde yansıtıldı. Bu işlem sonrasında hattımın görüşmelere de kapatılmasıyla birlikte ciddi şekilde mağdur edildim. Beni...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır yalnızca mobil ağdayken bildirim alamıyorum. WhatsApp bildirimleri bazen geliyor, bazen de ancak uygulamaya girdiğimde mesajlar düşüyor. Trendyol, Hepsiburada, Gmail, Migros, Temu, Instagram ve banka uygulamaları dahil olmak üzere diğer tüm uygulamala...

Vodafone internetini yaklaşık 1 yıl önce bağlattım. 6 ay önce farklı bir adrese taşındım. Taşındığım adreste altyapı olmamasına rağmen ne taşıma işlemi yaptılar ne de iptal edip başka adrese aktarımını sağladılar. Müşteri hizmetleriyle sürekli görüşmeme rağmen kayıt oluşturup döneceklerini söylüyorl...

Vodafone müşteri hizmetlerine uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattı babama ait ve kendisi vefat ettiği için hattın kapatılmasını istiyorum. Ancak çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Basit bir hat kapatma işlemi için bile mü...

Vodafone mobil hattımda kasım ayına ait faturamda “adımlı aşım ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti sadece bu faturada gördüm, daha önceki dönemlerde böyle bir işlemle hiç karşılaşmadım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu ücret için iade talebi oluşturdum ancak fatur...

Vodafone’da kayıtlı hattımı 25 Kasım tarihinde Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Ancak numara taşıma sürecinde hattım tamamen kullanılamaz hale geldi ve şu anda ne Vodafone ne de Turkcell hattım aktif durumda değil. Günlerdir bu şekilde iletişimsiz kaldım ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyo...

Yaklaşık 20 yıldır kesintisiz olarak Vodafone Türkiye abonesiyim ve faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır süren bu sadık aboneliğime rağmen, hattım için önerilen yeni tarife ücretindeki aşırı artış nedeniyle şikayetimi ve itirazımı paylaşmak istiyorum. Şu anda Vodafone Red tarife kapsamında a...

Vodafone hattımı yaklaşık 2 haftadır ikamet ettiğim Kağıthane Hürriyet Mahallesi’indeki adreste kullanamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse hiç çekmediği için ne doğru düzgün arama yapabildim ne de internete girebildim. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şebekemi sıfırlad...