to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışıyla Mağdur Edilen Sadık Vodafone Müşterisi
Vodafone’un “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu ana kadar faturam ortalama 450 TL civarındayken, 06.02.2026 tarihi itibarıyla aynı tarifenin 612 TL olacağına dair bilgilendirme aldım. Piyasada diğer operatörlerin benzer paketler için 300–370 TL bandında fiyat sunduğunu gördüğümde, Vodafone’un yeni dönem ücretinin oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum.
Faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteri olarak, böyle bir artışın makul olmadığını ve sadık müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle mevcut paketimin ücretinin eskiye yakın, yaklaşık 450 TL civarına çekilmesini ya da daha makul fiyatlı benzer bir tarifeye geçirilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi halde yeni yıl gelmeden operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Konu hakkında tarafıma dönüş yapılarak indirim veya uygun bir teklif sunulmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma yapılan aramada paket içeriğini küçültmem durumunda uygun paketten yararlanabileceğim iletildi ancak aynı paket olursa 632 TL olarak iletildi çok pahalı yardımcı olunamadı maalesef.
