to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı yaklaşık 2 haftadır ikamet ettiğim Kağıthane Hürriyet Mahallesi’indeki adreste kullanamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse hiç çekmediği için ne doğru düzgün arama yapabildim ne de internete girebildim. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şebekemi sıfırladılar fakat bu işlem hiçbir çözüm sağlamadı ve çekim problemi devam etti. Günlük iletişimimi tamamen aksatan bu durum nedeniyle mecburen operatör değişikliği yaparak hattımı bugün Turkcell’e taşıma sürecini başlattım.
Fakat Vodafone ile olan taahhüdüm çok kısa süre önce yenilenmişti ve şimdi bu nedenle tarafıma cayma bedeli yansıtılacağını öğrendim. Ancak numara taşıma işlemini keyfi bir sebeple değil, tamamen hattım çekmediği ve kullanılamaz durumda olduğu için zorunlu olarak yaptım.
Buna rağmen taahhüdü bozmuş gibi değerlendirilip cayma bedeli çıkarılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Yaşadığım adreste hattın çekmemesi nedeniyle operatör değiştirmek zorunda kaldığımdan, tarafıma yansıtılması planlanan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım için Eylül ayında müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüt sürem bittiği, istersem yenileyebileceğim söylendi. Tarifelerin çok pahalı olduğunu görünce hattımı iptal edip başka operatöre geçmek istediğimi belirttim. Bu görüşme sırasında cayma bedeli çıkmayacağı, taahhüdümün bittiği ö...
Vodafone faturalı hattımı 18.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Yaklaşık 1 yıldır taahhütlü bir paket kullanıyordum ve taahhüt sürem bitmek üzereydi. Hattımı taşımadan önce Vodafone sisteminde cayma bedelim haftalarca 0 TL olarak görünüyordu, bu nedenle hattımı taşırken herhangi bir caym...
Vodafone bireysel faturalı hattımı İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hattım bulunduğum konumda çoğu zaman çekmiyor ve iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu nedenle Vodafone bayisine başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...
27.11.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak hattımı kullanmaya başladım. Ancak sadece 3 gün boyunca Vodafone hattını kullandım ve bu süre içinde ne internet çekim gücünden verim alabildim ne de aramalarımı sağlıklı bir şekilde gerçekleştirebildim. Sürekli çekmeme, sesin kesilmesi ve internete...
Şubat ayında operatör değişikliği yaparak faturalı hat ile Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptıktan kısa süre sonra yoğun şebeke ve internet problemi yaşamaya başladım. Şehir merkezinde olmama rağmen hattım çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantım neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyordu. Bu ...
Yorumlar