Sadık Aboneye Yapılan Yüksek Tarife Zammı Mağduriyetim

Yaklaşık 20 yıldır kesintisiz olarak Vodafone Türkiye abonesiyim ve faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır süren bu sadık aboneliğime rağmen, hattım için önerilen yeni tarife ücretindeki aşırı artış nedeniyle şikayetimi ve itirazımı paylaşmak istiyorum.
Şu anda Vodafone Red tarife kapsamında aylık yaklaşık 250 TL civarında fatura ödemekteyim. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 6 Ocak 2026 tarihinden sonra tarife yenilendiğinde aylık ücretimin 480 TL seviyesine çıkacağı bilgisi iletilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim, tarife değişikliği isteğim veya kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen, neredeyse yüzde yüze yakın bu artış oranını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu orantısız zam, güncel ekonomik koşullar ve enflasyon oranlarının da üzerinde olup, uzun süreli bir aboneyi mağdur eden ve sadakati ödüllendirmek yerine adeta cezalandıran bir uygulama niteliğindedir. Tarife ücretinin bu kadar yüksek bir tutara çıkarılmasının makul ve şeffaf bir gerekçesi tarafıma açıklanmamıştır ve tüketici olarak makul ücret beklentime aykırıdır.
Talebim, Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan 480 TL tutarındaki yeni tarife ücretinin yeniden değerlendirilmesi ve hattımın makul, adil ve uzun süreli aboneliğimi gözeten bir fiyatla devam ettirilmesidir. Mevcut ödediğim tutara yakın, güncel koşullara uygun ve indirimli bir tarife seçeneği sunulmasını istiyorum.
Eğer bu mümkün değilse, bu fahiş artış nedeniyle çıkabilecek olası cayma bedeli veya cezai şartlardan muaf tutularak hattımı başka bir operatöre taşıma ya da taahhüdüm bitmeden hattımı cezasız iptal ettirme hakkının tarafıma tanınmasını talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek tarafıma, tarife ücretim konusunda somut ve tatmin edici bir çözümle birlikte geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Redli Müşteri 25 Plus Tarifesine Fahiş Zam Ve Makul Gerekçe Eksikliği

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red'li Müşteri 25 Plus tarifesindeyim. Şu ana kadar aylık 125,25 TL ödediğim bu tarifenin ücreti, b...
Belirsiz Zam Ve Uygun Tarife Eksikliği Vodafone Red Kullanıcılarını Mağdur Ediyor

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 gün önce tarafıma tarife ücretine zam geleceğine dair bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda aylık 250 TL ödüyorum, ancak yeni ücretin ne kadar olacağı belirtilmedi. Hem kendi hattımda hem de aile fertlerimin Vodafone hatlarında benzer bir durum söz k...
Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere İndirimli Tarife Uygulaması

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yeni teklif almak için Vodafone ile online ve telefon üzerinden görüştüm. Ancak bana sunulan yeni teklifin aylık ücreti 360 TL olarak belirtildi, oysa şu anda 245 TL ödüyorum. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda başka bir ta...
Bilgilendirme Yapılmadan Tarifeye Yüzde 160 Zam Uygulandı

Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti önce 250 TL iken, son 2 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan 650 TL...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 799
- Askerfone 186
- Aşım Ücreti 4.452
- Borç 4.353
- Cayma Bedeli 7.035
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.086
- Engelli İndirimi 582
- eSIM 1.699
- Fatura 36.369
- Faturalı Tarifeler 16.981
- Faturasız Tarifeler 739
- FreeZone 1.912
- Güvenli Depo 449
- Hat Başvurusu 3.612
- Hat Devir 1.719
- Hat İptali 3.800
- Hat Ücreti 596
- Hediye Çarkı 7.392
- İçerik Servisleri 2.295
- İnternet Paketi 3.811
- Kampanya 6.285
- Kolay Paket 2.994
- Mobil İmza 835
- Mobil İnternet 6.912
- Mobil Ödeme 11.576
- Numara Değiştirme 901
- Numara Taşıma 9.322
- Online Özel 1.520
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 873
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.661
- Red Business 141
- Redbox 336
- SIM Kartı 2.960
- Sınırsız Paket 960
- SMS 10.097
- Şebeke 8.107
- Taahhüt 10.529
- Tarife Değişikliği 16.162
- TL Yükleme 426
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.885
- Yanımda 10.610
- Yurt Dışı Paketleri 3.592



Yorumlar