to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın İlgili,
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 539 *******11 numaralı faturasız hattıma tl yüklemek veya paket satın almak istediğimde, ödeme adımında teknik bir aksaklık yaşamaktayım.
Ödeme yöntemleri seçenekleri arasında yer alan "İstanbulkart ile Ödeme" opsiyonu şu anda çalışmamaktadır. Bu teknik sorun son 4 gündür devam etmekte olup, defalarca denememe rağmen ilgili ödeme yöntemiyle işlem sağlanamamaktadır.
Uygulama kaynaklı olduğu düşünülen bu hatanın teknik ekiplerinizce ivedilikle incelenmesini, ödeme sistemindeki problemin giderilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Saygılarımla.
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kolay paket ödemesi yapmak istediğimde, ödeme seçenekleri arasında bulunan İstanbulkart ile işlem gerçekleştiremiyorum. Bazen İstanbulkart’tan ücret çekiliyor fakat paket yüklemesi yapılmıyor, çoğunlukla ise “beklenmedik hata” mesajı ile ödeme r...
1 Eylül’den bu yana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hat durma özelliğini satın almaya çalışıyorum. Ancak her denememde “sistem hatası” mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süre zarfında toplam 6 kez denedim. Sorunu çözmek için hem online chat hem de 542 müşteri hizmetleriyle il...
12 Ağustos saat 18.46’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden haftalık sınırsız iletişim paketi satın aldım. Ancak paket hesabıma yüklenmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve toplamda üç kez paket yüklemesi yapılmadı. Bu işlemler için toplamda 177 TL ödeme yaptım ve dekontlarım mevcut. Paket ...
13 Kasım saat 02:17’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 525 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi ancak bakiyeme yansımadı. Hattımda yeterli dakika olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İşlemi standart yükleme olarak gerçekleştirdim v...
Vodafone Yanımda uygulamasından daha önce bilet satın alması yapmaya çalışmıştım sistemde bir hata olmuştu. Bu sistem hatası yüzünden birden fazla faturama ücret tahsil edilmişti. Bu sorun için müşteri hizmetlerine ulaşamayınca buraya şikayet oluşturmuştum. Bu şikayet üzerine Vodafone Yanımda için a...
Yorumlar