to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım tarihinde Vodafone’a online kanaldan faturalı hat başvurusu yaptım. Hattımı başta Vodafone bayisinden teslim almak istedim, ancak bayi hattı vermedi ve süreç kurye teslimatına yönlendirildi. Daha sonra hattın kurye ile teslim edileceğine dair SMS aldım ve tüm gün boyunca kuryeyi bekledim.
SMS’te belirtilen gün akşam saat 19.00 civarında kurye telefonumu sadece bir kez çaldırıp hemen kapattı ve ardından teslimatı iptal etti. Ne doğru düzgün arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Üstelik bu iptalin ardından yaklaşık bir hafta daha geçtikten sonra tekrar arandım ve “Hattı nasıl teslim alacaksınız? ” diye soruldu. Yaşadıklarım sebebiyle kendimle adeta dalga geçildiğini hissediyorum.
Bu kadar oyalama ve ciddiyetsizlikten sonra hattı zaten artık almak istemiyorum. Özellikle kuryenin bu sorumsuz ve saygısız davranışı nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili kuryenin cezalandırılmasını istiyorum. Sürecin tamamında yaşadığım mağduriyetin ve kaybedilen zamanın da Vodafone tarafından dikkate alınmasını talep ediyorum. Başvuruma ait 15911571318 numaralı kaydın incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
24 Kasım akşamı Vodafone üzerinden 24 saate teslim vaadiyle yeni faturalı hat ve sim kart başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir şekilde aranarak süreçle ilgili bilgi verildi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezin...
15 gün önce Vodafone üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Teslimat adresim Batman olmasına rağmen, bu süre boyunca hattım tarafıma ulaştırılmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Dijital Kurye ile de iletişime geçmem için 08505494000 ...
Müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapattı. 28 Haziran tarihinde online işlemlerden Vodafone faturalı hatta 2 hattımın geçiş başvurusunu yaptım. 30 Haziran tarihine de hat teslimat işlemi oluşturdum. 30 Haziran günü tüm gün evde olmama rağmen kurye gelmedi. Akşam kontrol ettiğimde Dijital Kurye gelm...
Vodafone üzerinden bireysel hat başvurusu yaptım, ancak kurye sürecinde tamamen benim dışımda gelişen bir hata nedeniyle hattım gecikiyor ve mağdur ediliyorum. 20 Kasım sabahı kurye beni aradığında telefonum sadece 1 saniye çaldı ve hemen kapandı. Çağrı bittiği anda geri aradığımda ise dijital asis...
12.04.2024 tarihinde Vodafone online üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Bayram nedeniyle en erken 16'sında, en geç 17'sinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 20.04.2024 tarihi itibarıyla, Vodafone online aracılığıyla başvurduğum faturalı hattım hala elime ulaşmadı. Hem WhatsApp üzerinden hem ...
Arayan Kim 717 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.115 
Borç 4.043 
Cayma Bedeli 6.457 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.951 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 33.015 
Faturalı Tarifeler 16.303 
Faturasız Tarifeler 640 
FreeZone 1.818 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.221 
İnternet Paketi 3.370 
Kampanya 5.284 
Kolay Paket 3.134 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.505 
Mobil Ödeme 11.666 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.135 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.835 
Red Business 126 
Redbox 607 
SIM Kartı 2.827 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.424 
Şebeke 7.730 
Taahhüt 9.671 
Tarife Değişikliği 15.281 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.862 
Yurt Dışı Paketleri 3.352 
Yorumlar